运营的过程中，“内容”是无处不在的，小到一篇文章的标题，引导文案，大到一部小说，一个网站内容分类和目录，甚至一个活动的描述，都是“内容”。
内容的定位、调性和基本原则
做内容，永远都需要关注长、短两条线。短线，是尽一切努力促进内容的被消费。
长线，是一系列长期、持续的内容为载体，面向用户建立一种识别度和信任感。
为了做好后者，必须明确内容边界，并给内容打上风格化的标签。这个叫做定位和调性。一旦这个调性被成功树立起来，就可以在用户心目中牢牢占据一个位置，进而大大降低你以后要去建立用户认知的成本。
关于内容定位和调性，最大的难点在于两方面。
一是，你必须要给自己的内容调性找到显著的不同和差异所在：
二是，要落地到实处找到具体的发力点也很不容易。
假如定位和调性已经明确，那么在内容运营的链条上，可能起码还有3个点是需要关注和各个击破的
一是内容的生产，二是内容的组织和包装，三是流通。
好的内容往往都是有自己的主线的，这个主线，如果是论述型或观点型的内容，那就是观点和论据是否清晰；如果是叙事性的内容，那就是故事脉络是不是清楚（可能是以时间为主线，也可能以人物、地点为主线等，但一定需要有一个主线）；如果是盘点总结性内容，那就是其盘点框架是否清晰。框架清晰，更易于用户的消费和理解。
好的内容往往是围绕着用户的感知来进行表达和叙述的，这会让你的内容对用户而言是易读的。所以，但凡想要抛出一个生僻概念或结论希望获得用户认可的时候，一定要通过大量事实型的描述来做好铺垫和引导。
