三十六岁的商先生，打开车门下了车，向公司大楼门口走去。这是一栋外形普通的公司大楼，四面八方铺满了长方形的玻璃格子，楼顶上矗立的公司Logo闪闪发光。三三两两的人，步履匆匆地抢进楼里，现在是大门一天中第二忙的时候，最忙要等到傍晚了。有相熟的同事和商先生打招呼，他也问候了几个人，然后进了楼。

商先生来到工位的时候，组里的同事大部分都到了，他们在热烈地说着什么。

“Hi，五哥来了。你看公司股票了吗？”老黄看到商先生之后，欣喜地问了一句。组里的人都以“五哥”称呼商先生，因为他是“先锋五虎”中的第五个，手底下管了十来个人。

“哈哈，股东都看好今天的形势，单量应该会超过去年最高点的五一。成败在此一举，我们不能掉链子。”商先生也很高兴。放下东西，接了一杯水，手机里刷一刷消息，简单收拾一下桌面，商先生就开始工作了。这样的节奏，商先生已经遵守十几年了，除了偶尔休假中断过，但也从来没有超过十天。

登录技术人员的后台页面后，商先生依次点开监控、配置、上线的各种系统，他要为今天的晚高峰决战做好准备。他先在监控系统里找了几个图，它们是前几天对系统做压力测试时留下的，当时大家应对很得当，预案是有效的。他又把预案列表过了一遍，把配置和上线系统里可能用到的操作检查了一番，在心里稍稍松了口气。还差些什么呢，有没有遗漏的地方？商先生拿出注意事项，一一勾兑，在心里默想着。

十一点的时候，商先生所在的大部门的常经理，召集大家开了一个小会。今天确实是一个重要的日子，对谁都很重要。

“按前几天压测的结果，比历史最高点单量上涨一倍了，系统仍然很稳定，而我们的预测值，不超过历史最高的50%。”

“我们的预案已经演练很多遍了，遇到问题不要慌，先止损，尽快恢复主链路。系统扛不住了，就降级，先保住自己。”

“今天下午，公司照例组织神盾会，每个组派两个人做代表现场参加，其他的同学在工位上，我们部门由王海在现场做接口人，统一汇总信息给公司维稳会。”王海是部门的独立的维稳团队的负责人，每年的流量高峰对他都是考验，当然这个时候他的权力也最大。

这个会的目的和讨论的内容，大家都很明白，常经理也没有说别的。

会开完时将近十二点了，商先生把会上的信息同步给组里兄弟之后，过一会大家就下楼吃饭了。他看了看公司的股票，盘前上涨超过了10%，但晚上十点半才能交易。吃完饭后一些同事去午睡了，商先生一个人出去溜达。天空很蓝，白云在懒洋洋地动，路边没有很高的树，只留下小小的影子。外面看不到几个人，几个外卖小哥穿来穿去。

下午四点半，一层大会议室，神盾会开始了。会议室正墙顶上拉着横幅，写着“服务用户誓死坚守”几个字，这条横幅见证了神盾会发起以来的风风雨雨。横幅下面是三个大屏电视，上面分别展示着单量的曲线图、系统的总体健康情况、核心子系统的关键指标。电视的前面摆放着十几张长方形的桌子，每个桌子周围有六把椅子，椅子上坐满了人，显得有些拥挤。会议室的两旁，放着各种水果、零食、糕点、饮料，以备大家随时取用。

公司领导刚讲过话了，晚高峰还没有开始，大家做自己的事情，或者小声聊聊天。商先生也乘机找地图部门的人交流感情，上次见面已经是几周之前了。他们聊了一些减少调用地图服务的事情，希望能减少一些成本，这是公司今年的大方向。以公司如今的体量，如果净利润能提高一个点，那都是多少个小目标啊。

五点钟到了，晚高峰准时开始，单量曲线蹭地拔高一截，如预期的超过了去年的五一。神盾会现场立即紧张起来，各个系统纷纷上报信息。半个小时后，维稳组给出了预测的结论，从走势看今天的单量将比历史最高值超过30%。商先生对此没有意外，与自己的估算差不多，他盯着左边的屏幕心想，“这曲线多美呀，它会一点一点地上升，七点时开始下降，八点时谷底反弹，九点时从最后一个高峰滑下。上周五晚高峰它就是这样，今年的情人节也是这样，一直是这样。”

“红了！”突然一个刺耳的声音打破了沉寂，会议室骚动起来。中间的屏幕果然红了，应该是哪个系统出了故障。

“我们使用的X地图报错，正在切换到Y地图。”地图部门的代表立即说话了。确实是地图服务出了问题，商先生从收到的报警中同样确认了，并且已经确认了系统功能不受影响。他检查了各个业务曲线，基本都没有影响，或者只留下一个小坑。问题不大！会议室又沉寂了下去，危险还远未过去。商先生拿起手机，股票没有异常，也没有人在网上投诉。

叮叮叮，一片声音响起，会议室众人赶紧看向大屏幕，三个屏幕上都没有异常。

“上海一带在下雨，订单涨的很凶，触发了我们的报警。暂时没有发现影响，我们正在观察。”王海赶紧在神盾会沟通大群里通报了情况。如果一个地区在一段时间内的需求超过了该地区的供给量，就会出现订单的堆积排队，只能通过时间来解决或者根本解决不了。常经理和部门的同事们都明白这个道理，常经理在部门群里简单确认了处理方案，大家就照办了。王海照样通报了神盾会。

叮叮叮再次响起，所有人的神经都触动了，难道是黑色的一天？这次，三个屏幕上都出现了异常。成交量掉下来了，商先生浑身一热。监控系统上到处都是异常，报警信息一堆一堆，一幅兵荒马乱的样子。几分钟之后才确定访问数据服务只有部分成功，但是原因未知，要怎么做？赶紧给数据服务将压，大家做了一系列操作，但是效果不明显，订单越堆越多，成交还是没有起色。三十分钟的时候，技术相关的领导们都来到了会议室。第四十分钟的时候，做了全面的降级，也就是把服务流量降到系统能承受的水平。后来原因找到了，系统终于完全恢复，已经快8点了。

大家都沉默了，过了一会神盾会草草收场，留下一片狼藉。常经理留下了几个人进行当场复盘，商先生也留下了，但是他没有听他们在说什么。

不知道过了多久，他回到工位上默默地坐着，脸色一片灰暗。他拿起手机，看了看点了几下，最后给妻子留了条消息，“我今天会晚点回，你早点睡。亲爱的晚安。”

在十点半的时候，他再次拿起手机看了看，然后放下了。他从椅子上站了起来，收拾好东西，下楼之后坐进他的那台车，离开了公司，一如往常。