4月28日
今天本来约了6位定金会员来体验,3位取消,到场3位,都没有办卡。
第一位上了中午的团课,着急走了;第二位上了下午3:00的空中,练习五年了,现在有跟着视频在家练,也想选择瑜伽馆,比较看重师资,喜欢阿汤,流等课程,觉得年卡价位可以接受,下课着急接孩子走了;第三位也是最有意向的一位,喜欢普拉提,刚回北京想选一个馆来长期练习,体验了一节普拉提微私教觉得没有找到感觉,想一节课就能有一节课的效果。看了价格以后觉得普拉提私教和别的馆比也不占优势,想再对比一下。
最后这一位会员有意向但没有办卡,主要还是自己没有做好,自己对老师们不够熟悉和了解,没有处理好与老师之间的关系,约课以及改时间时没有考虑到老师后面还有课,导致老师时间紧张,会员体验感也不好。这位会员下课时刚好赶上另一位会员来退押金,自己就觉得有点慌乱,服务也没跟上。谈单前,自己也没有交接好会员情况和需求。
本来想28号约的会员多出1万的业绩就慢点了,可是却事与愿违,不仅所有会员都没办卡,还有一位会员来退押金,今天业绩-500。
29号加油,首先把会员整理好,体验过课的和没体验过课的要备注好,已免重复约课给老师造成麻烦。打电话邀约,争取29号能出5000业绩,30号再做5000业绩,五一前满点。五一后再做5万。专注当下,全力以赴邀约体验课。
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