“3”是一个很神奇的数字，它符合了人类身体的节律性生活规律，与经过几十万年演化而来的基因的记记忆吻合。《重要的事情说3点》这本书讲的就是如何运用“3”这个神奇密码，实现与他人顺利沟通的目的。
1、如何让对方愿意听你的话
在工作或生活中，如果你把问题抛出来，说一大堆，会让人心存厌烦，只想找理由拒绝你的问题。
这时可以运用三段式，第一点是什么，第二点是什么，第三点是什么，来把你问题有条理性说出来。这样容易让人忍不住想拿笔记下来，而且一听，只有3点，感觉问题不会杂乱无章，说的太多，也会认为你列出的问题是有通过深思熟虑的，会更乐意听下去。
2、如何让对方听得懂你的话
三点一体的叙述方式更易让人信服，但单靠这一点是不行的，问题的内容还需要有“事实”、“意见”和“情感”这三方面，按顺序加入让人更易理解和接受。
现在想起来，我的父母就深谙此道。
之前高中，学习的晚没办法。父母担心我绷得太紧，担心我的健康，他们一般会这么表达：
事实——“xx啊，我最近都看你每天4、5点起床，晚上还学到12点多”
意见——“这样你的身体能不能熬得住啊”
情感——“其实考试什么不要绷得太紧，平常心，压力不要太大，能考就考，比起考试我们更心疼你的身体，毕竟还是健康重要”
他们套路玩得很溜，我几乎每次都中招，没办法，谁叫我抵抗不了这种善意又甜蜜的担忧呢。
3、如何让对方答应你并行动起来
光讲的明白，让对方懂是不够的，我们的导向目的是说服对方行动起来 。与其是说如何说服别人行动起来解决问题，不如说是把问题意图如何在更为恰当的时间里表述出来。
通常用的套路是：询问他人建议、赞美或肯定对方的经验，有了前两次的铺垫，这时就可以抛出请求他帮忙解决问题这一点出来了。这样容易让人心理不设防，忍不住想答应下来。
最后总结
1、如何让对方愿意听你的话
把问题列出1、2、3
2、如何让对方听得懂你的话
（1）事实
（2）意见
（3）情感
3、如何让对方答应你并行动起来
（1）询问他人建议
（2）赞美或肯定对方的经验
（3）发出邀请，请求他帮忙解决问题
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