2016.1.12-008读《沟通的艺术》有感
正文：即使是没有意图的信息，也算是沟通行为。如果某个朋友无意中听到了你正喃喃自语地抱怨，即便你并非有意要让他们听到，他们仍会将它视为一个信息。除了这种无意间泄漏的言谈之外，我们还会在无意地传送出许多非口语信息——你自己可能察觉不到自己讨人厌的行为、不耐烦的举止或感到厌烦时发出的轻微叹息声，但别人却都看见了。
思考：我们时常告诉自己要做一个不抱怨的人，那么何为不抱怨呢？不向别人诉苦，不去说就叫做不抱怨吗？其实不然，有时候我们有意或者是无意间表现出的很多行为，其实就是一种无声的抱怨，也是很能够被身边的人接收到的，而且会影响到她们。
有的时候我们自认为自己做的天衣无缝，其实，我们很多举止会影响到身边的人。所以，我们无论做什么事情，说什么话，一定要学会谨慎，因为我们看似微小的一个动作或表情，就能影响到他人。
