1.感恩被姐姐的“独宠”狠狠戳中!🥰
下午老客姐姐带着闺蜜组团进店,一进门就笑:“正想发信息找你,居然直接摸到门牌号”——原来去年那件短款羊绒大衣,让她一直记着我们家~
姐姐本是来挑大衣的,试了几件没合意的,另外一位姐姐要找马甲;我赶紧安利了这件德国扬子纱圆领马甲:羊毛界“天花板面料”,订单款才230!搭连帽衫休闲、配衬衫通勤,百搭不踩雷~
姐姐穿上和她的彩条衫超搭,虽然后来说要再逛逛对比,我说,没事的,姐姐们你们东西拿好,别忘了哈。笑着和她们说再见。
没想到傍晚4点多,姐姐们折返:“还是要这件马甲!家里衣服都能搭”~ 结单时她的话直接暖哭我:“今天买了很多衣服,就是在你家没买着什么?”我说姐姐您来世贸,只要能买到自己合适的,喜欢的,这才是重要,您不要独宠我一人呀!也要雨露均沾。”姐姐说,“我就独宠你一人,别人的朋友圈我都屏蔽,就爱看你发的碎碎念,和你女儿的趣事;你心态挺好的,全是正能量,看了心情都好”!
天呐,这比卖十件衣服还开心!被认可、被惦记,大概就是开实体店最治愈的时刻✨
有没有姐妹和这位姐姐一样,喜欢看我的真实日常小作文呀?评论区告诉我~ 下次来店给你留惊喜呀~
2.感恩被这对天使母女暖到心巴上!🥰
下午店里来对气质母女,一眼相中那件绿咖色亮片羊绒衫——连帽+帽边超长编织小辫设计,颜值太戳人!妈妈问价1100,我直接坦诚说:“您随便试,买不买没关系,但咱们家不还价哈~ 按克重算它不算‘划算’,但胜在设计独一份,像黄金一口价,追求不撞款就值得入~”
女儿试穿后,颜色版型像定制款!又试了件黄色花纱款,忍不住夸:“面料软软糯糯,一点都不扎人~” 我顺手送了她们浙江农科大研发的羊绒护理液,分享核心技巧:30度温水+3滴,阴干+穿1歇3,让羊绒蛋白纤维自动修复~
临走前她们又看上费尔岛印花羊绒衫,妈妈说“这个更合算”,我如实说:“这款适合文艺风,但图案满大街都是,撞衫率高;绿咖亮片款不管颜色还是设计,都是独一份,很难碰到同款~” 女儿立马点头:“老板娘太实在了!淘宝一搜全是费尔岛款,还是绿咖色这件好看!”
聊到兴起夸女儿:“不仅颜值高身材好,还不张扬,一看内里有才华~” 妈妈瞬间骄傲:“我女儿可是高材生!” 我赶紧补了句:“女儿优秀,全靠智慧妈妈教得好呀~” 妈妈笑着承认:“这个我不谦虚!” 女儿也跟着说:“我妈妈比我还优秀~”
最终带走了绿咖色亮片羊绒衫,卖衣服最治愈的,就是遇见温暖的人,还能被信任~
有没有姐妹和这位高材生女儿一样,偏爱不撞款的设计感羊绒?评论区扣“想要”,下次到店优先试穿,还送同款羊绒护理液小样~
3.感恩今日份小温暖与成就感✨
今天店里迎来超有爱的一家三口!甜美的妹妹(长发夹脑后,脚踩棕色勃肯鞋)和姐姐(短发+天空蓝Lululemon外套),专门帮娇小玲珑的妹妹挑「过冬显高神裤」~
试了N款后,深灰色加绒拖地微喇裤直接锁死!内里Baby 绒加厚,一条能扛寒冬,高腰+拖地裤长上身瞬间拉长3cm,腿型修饰得又直又细,显瘦显高双在线~ 我还特意推荐了高弹力灰色Lululemon同款直筒裤,跟妹妹说“黑色易粘毛还挑搭配,灰色百搭通勤/休闲,你刚好没有灰色裤子,闭眼入不踩雷”~
姐姐先试穿微喇裤,镜前效果直接惊艳,妹妹立马说“我就要这种!” 坐在沙发上(穿带花纹黑上衣、手持手机)的妈妈,目光一直跟着妹妹,连连称赞“太适合我们家孩子了,显高又洋气”~ 最后一口气选了3条,总价737,我跟她们说明“十年老店一直明码实价,不还价是底线,都是薄利多销的实在价”。
结果姐姐超有智慧,笑着说“不破坏你规矩,就当处个朋友,你请我们喝杯咖啡,我们也请你喝杯咖啡~” 这话听得心里暖暖的,其实真不是为了这37块,是被这份尊重和默契打动了~ 最后收了700,权当交个朋友!当场加了微信,约定等S码到了就快递,还跟她们分享了裤子打理小技巧~
做生意10年,坚持不还价是不想让大家花心思比价、拉扯,也想给每一位顾客公平的价格~ 但偶尔遇到这种“懂规矩、有温度”的小默契,也愿意破个例——毕竟买卖是双向的,赚钱之外,能遇到投缘的朋友更难得呀❤️ 不过恶意砍价可真不行哦,还请大家多理解~
4.感恩被老客户的温柔戳中❤️(附合照)
下班收拾东西时,熟悉的身影突然推门进来~
笑着问亲爱的:“今天怎么来得这么晚呀?”
她笑着说刚忙完琐事,没想到我这个点还在守店,还心疼地念叨:“看你这一天忙前忙后,又要管店又要学习,真挺佩服你的”~
更暖到心坎里的是,昨天刚特意送我芝麻丸,今天又拿来了好几个,还不好意思地说“包小了,装不了太多,你多补补”~
知道我接下来要赶去学习,她坐都没多坐,摆摆手说“不打扰你啦,你安心学”就轻轻带上门。目送她离开后,忍不住翻出之前和她拍的合照——之前特意问过她能不能发,她爽快答应啦,看着照片里的笑脸,更觉得这份记挂是实实在在的温暖~
做服装这么久,最珍贵的从来不是成交,而是把你当朋友的老客户——把你的辛苦看在眼里、把你的小事放在心上,这份双向奔赴的联结,才是支撑我一直走下去的动力呀~ 以后也会带着这份心意,给大家选更靠谱、更合心意的穿搭~
你们有没有遇到过让你瞬间破防的客户小温暖?评论区聊聊~ 也想听听你们的暖心瞬间✨