20170510早读收获——附着力法则之情绪——让传播更带感

日常生活中,我们会遇到各种各样的事物,面对不同的事物我们会产生不同的心理反应。如果今天老板突然为我们加薪,我们会为此感到高兴;如果今天钱包丢了,我们会感到烦躁焦虑。以上这两件事如果发朋友圈,都能够使别人感受到你情绪,回复应该不会少,但是第一件事转发的人可能并不会很多,而第二件事似乎更容易让别人帮你转发。为什么会这样呢?

佛学中,将情绪分为喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲,中医上,把情绪分为喜、怒、忧、思、悲、恐、惊,《疯传》这本书中列举了敬畏、消遣、兴奋、满足、生气、担忧、悲伤等7类情绪,心理学把情绪划分为积极情绪和消极情绪,似乎无论怎么划分,都很难把情绪概括全面,也不知道哪些情绪能够更容易促使信息的传播。

百度百科定义,情绪是指人对认知内容的特殊态度,是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。这里有几个关键词:认知内容、个体愿望和需要、态度、心理活动。也就是说,情绪需要一定的媒介才能产生,不论是心理上的还是感官上的。

既然我们是希望通过情绪使产品得到广泛传播,那么我们就需要让产品成为情绪的中介。在诱因中有提到临时口碑传播(浅显)和持续口碑传播(深入),也就是偶尔的事物发生和经常性事物发生。是不是可以反过来用诱因来作为媒介,构建一个相对应的快速传播情绪条件。情绪好像也对应着一种使用频率,但是,不论哪一种情绪都存在着一个程度变量,也就是程度越深,越难以经历,如下图:

图片发自简书App

这四种情绪状况哪一种比较容易传播呢?还是从上的例子开始说,如果老板给我加薪了50块,不会被广泛传播,但如果是加500万那就不一样了;如果是在出租车上丢了钱包,很容易引起大家共鸣,但要说自己在家里把钱包弄丢,大家好像也没法帮你找吧。可以看出,对于传播来说,我们不愿去经历却容易经历的情绪、我们愿意去经历却不容易经历的情绪更能带来广泛的传播。

突然脑洞大开,道理是否正确,还需进一步验证。

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