关键词：专制 民主  简单  KPI  愿景  价值观  背影  一路狂奔  发展

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管理是一门深奥的学问，它既具通识，又有个性，没有哪一种管理方法是万能的。初创企业常常迷惑于此，到底是应该像梁山好汉一样，大口吃肉，大秤分金；还是应该像那些外企一样，用厚厚的员工手册、KPI考核以及激励制度来规范和管理呢？

企业和人一样，是有生命周期的，没有哪一家企业能长生不老，能做到延续基因，永续经营是每个企业追求的目标。人有幼年、青年、中年和老年，企业同样分阶段， 我们把企业分为创业期，成熟期和转型期。

创业期，是企业内部和外部市场都不确定，企业在打磨产品，寻找商业模式；

成熟期，是指企业内部和外部市场相对确定，找到了商业模式，可以将战略分解为具体的考核目标；

转型期，是外部市场剧烈变化，而企业内部仍然是成熟期的做法，此时，内外错位，企业需要重新调整战略，进入类似创业期的阶段；

搞清楚了企业的生命周期，我们自然就知道，不能拿成人的教育方法，来训练幼儿；不可用成人的用药剂量，来给幼儿服用。

对于创业企业的管理，我们有以下几点建议：

一、宜专制而非民主

创业企业最重要的就是根据市场需求，打造产品并迅速推向市场。这个过程中，面临市场变化，竞争者的进入，经济周期的影响，国家政策的出台等迅速变化的外部因素的影响。因此，对于创业者来说，成长和效率是第一要务。

基于此，在企业的发展方向和战略制定上，应该由创始人决策拍板，而不是在重复的内部讨论中眼看着机会流失。

创始人要承担通盘思考，全局俯瞰的责任，而不是将战略制定甩给下面的管理人员， 在有了公司战略的思路和规划之后，可以让公司管理层参与讨论，最后由一把手拍板决策。

制定了战略之后，战术执行层面上，可以适当民主，由对应业务的管理人员来确定执行的战术。但是，从效率出发，如果下面的人思路不清，纠结的时候，创始人也要勇于拍板，推动事情向前进展。也就是说，如果我想清楚了，你没有想清楚，那按我说的去做，责任由我承担。

二、宜简单而非复杂

创业初期，公司员工不多，沟通和执行效率较高。这时，无论从制度，预算还是组织架构，都要简单。

雷军说要警惕KPI，但是OKR却成就了谷歌。到底要不要KPI，是很多创业企业纠结的一个事情。

成熟企业是瞄准打靶，采用KPI，意味着采用固定的动作，能达到预期的效果，因此，我可以通过考核你的动作来预测达到的效果。这往往更适合于成熟期的企业，商业模式和产品得到验证。

创业是蒙着眼睛打靶，产品还在和客户磨合，员工常常是多面手，承担多个项目和任务。这个时候，其实你无法用具体的KPI去考核他们，如果要硬上KPI，常常会导致员工行为的变形。须知，把大公司的架子，硬压在小公司身上，会压垮小公司。

初创企业的销售部门，为了激励销售，可以用简单实用的销售额提成，而不是一上来就是复杂的底薪+分段提成+超额利润体系。可以随着情况变化，但是从简单开始。

同样的，在组织架构上，初创企业越扁平效率越高，常见的情况是，在群里吼一声，马上有人回答并承接任务。没必要非要将这几个人，分成多少级的架构。

三、宜愿景而非制度

既然创业企业不能用复杂的制度要管理员工的行为指标，那么难道就是放任自流，置之不顾？既然我们不能管理行为，那么就要管理人心。

3.1用愿景塑造共同的价值观

很多人反感企业讲情怀，但我认为创业企业，必须得讲情怀。如果你不认可自己做的事情，体会不到它的价值，那么你又怎么可能为之奋斗呢？

创始人应该用愿景来打动和感染员工，将自己的梦想变成大家的梦想，上下同心，其利断金。

3.2 用愿景来建立事业甚至命运共同体

光讲情怀不讲激励的企业是耍流氓。创业企业希望和合伙人是命运共同体，和核心高管是事业共同体，和底层员工是利益共同体。要钱的给钱，要安心的给定心丸，要发展的给希望。

因此，要用愿景，让合伙人相信公司的价值，通过股权来共担风险；让高管相信公司的发展，愿意牺牲短期的利益，换取长期利益；让底层员工拿到工资，能踏实工作。这就是利益共享、事业共赢、命运共担。

3.3 用创始人的背影感染员工

既然要管理人心，就要用魅力让员工愿意追随你。就像宁向东老师说的，你最能影响他人的，是你的背影。是你趴在工作台，努力工作的背影；是争夺市场，冲在第一线的背影；是你面对未知，义无反顾向前的背影。

创始人需要身先士卒，通过自己的专业能力和人格魅力，来感染员工，让他们愿意追随你，相信你能带他们去往从未达到的地方。

四、用发展解决发展中的问题

如果要用一个词来形容今日的创业者，那就是：一路狂奔。创业公司显然会存在这样或者那样的问题。追求效率，必然会丧失公平；使用专制，必然牺牲民主；追求速度，必然牺牲稳定。

那么，面对这么多问题，创业者该如何应对？是的，那就是一路狂奔到底，用发展来解决发展中的问题。企业发展壮大了，有了更多的岗位和机会，来解决之前的不公。员工工资也会更高，会有更多晋升空间， 会获得行业的尊重。你会发现， 以前的问题，居然都不是问题了。

创业者，就是用自己的双手，去雕琢一尊想象中的神祗。如果照搬前人的刀法，按图索骥，得到的将只是一尊复制品。唯有用自己的想象，灵活律动，不受束缚，方能在不确定中寻找确定，想象中的面容，方能渐渐浮现眼前，直至变成真实。