决策其实并非从调查事实出发，而是从见解开始的。就像厨师比较重视味道，设计师注重颜色一样,每个人的侧重点不一样，见解自然不一样。
有效的管理者鼓励大家提出见解。但在鼓励的同时，他也会叫大家深思其见解，认清其见解经过实证后的结果。因此，有效的管理者会问：“要验证某一假设是否为真，我们该知道些什么？”“要验证某一见解，应有些怎样的事实？”
假设是不必辩论的，但是必须经得起验证。
有效的管理者做决策前会考虑不同的衡量方案，激发不同意见，从中获得决策的智慧。
文中里面美国总统经常这种听取不同意见的决策，和《原则》里面的鼓励开放性意见，都是如此。
正确的决策定是建立在各种不同意见充分讨论的基础之上。
