2018-03-13 关于合算偏见

《庄子—齐物论》:“狙公赋芧,曰:'朝三而暮四。'众狙皆怒。曰:'然则朝四而暮三。'众狙皆悦。名实未亏而喜怒为用,亦因是也。”

“朝三暮四”变成“朝四暮三”,总的数是没有变的。

但看到这个故事的人,都觉得猴子真好骗。

只是没有预料到,其实这样的情况也可能发生在你我身上。

上世纪90年代,美国经销商大力推销一款价值一万美金的汽车。

但是由于市场比较饱和,即使是按照 15% 的折扣打折,效果也并不理想。

有个经销商就想到了一个主意,并美其名为“免费送车”——购买一辆车,送一张面值一万美金的30年期国债。

看上去确实非常划算,所以很多本来不打算买车的人,都争相购买,车行的生意一下变得火爆。

但是这个价值一万美金的30年期国债并不是现金,而是30年后才能兑付的一万美金。

按照当时8%左右的国债利率,30年后的一万美金折算到当前,其实只值994美金(994 * (1 + 8%)^30 = 10 002.28)。

实际上让利的幅度只有 9.94% (994 / 10000 = 9.94%),还远不如之前 15% 的折扣。

为什么实际的打折力度更低了,但是购买的人却更多了?

这其实是利用了人的一种合算偏见。

所谓的“免费送车”,其实就是换了一种概念,给人一种占到便宜的感觉。

在《五分钟商学院·实战篇》也看到一个类似的例子:

几位教授给一个咖啡店设计了两种积分卡,一种上面有10个空格,没有盖章,另外一种上面有12个空格,盖了2个章。

随机发给顾客之后,发现了一个让人奇怪的情况。

10 个空格版本的积分卡平均要 15 天才能盖满章,而 12 个空格版本的积分卡平均只需要 10 天就能盖满章。

为什么会这样呢?

这两个版本的积分卡,都还需要盖 10 个章才能送一杯咖啡。它们是一回事:买十送一。

只是开始的进度不一样,版本一是从零开始(0 / 10 = 0%),版本二是从17%开始(2 / 12 = 17%)。

虽热都还差10个章,但盖了两个章的12个空格积分卡,让顾客感觉占了17%的便宜,因此积极性大增。

下次碰到商家打折促销,千万小心审视,别一不小心成了因为“朝四暮三”满足的猴子。

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