行业内的一些看法和趣事 (定期更新)

17/3/22:最近被知乎上的广告和水军恶心坏了,今天看到知乎上发现了“麦言”,发现了一片净土,在这里开个贴,欢迎大麦们讨论。

本人是专业做仓的,也就是给各位处理销售后端的。在这里给大家说说自己行业的看法以及一些干货,也欢迎各位大麦讨论、指正。

一般需要海外仓的情况:

1、希望货物能快速到达客户手上

其实一般老外对时效性的忍耐程度还好,但也会存在运输途中货物丢失和性子比较急的买家。如果想要给客户比较好的客户体验最好还是用FBA或海外仓,不建议直邮。当然也会有比如Wish这样要求卖家规定时间到货的情况,不得不使用海外仓的情况。

2、处理退货

大家都遇到过恶意买家吧,找个理由故意要求退款。这种情况下总不能将商品(商品货值低的情况)重新邮寄回国内吧,大多数情况下都只能忍气吞声把商品送给卖家再退款的情况。据我的客户反映,现在已经出现专门利用这种方式不劳而获的恶意买家......有海外仓的情况是让买家将货退回海外仓,商品没坏的话海外仓这边重新包装贴标寄给其他买家或者寄给FBA。是不是感觉有点像二手东?

3、类似亚马逊自营项目的供货商

如果你是亚马逊自营项目的供货商,恭喜你报上大腿啦。不过亚马逊会要求供货商提供海外仓地址以及会对给亚马逊仓内较短时间的补货时限。

4、旺季FBA爆仓

下半年旺季到了,卖家纷纷想要在亚马逊仓扩容,结果就是又爆仓了拒绝收货。这个时候海外仓只是作为一个暂时堆货的地方。

5、超级大麦们

我还真有客户是超级大麦,每日过万单,国内上市,国内广东发货仓、国外分流仓。这种基本已经是自立门户的,想要自己树立品牌和供应链体系的。

我做仓,我怎么赚钱?

外人可能以为我们这边是靠仓租赚钱的,其实这种才是我们最不希望看到的。在海外建个几万坪的仓是一件不容易的事,外国的劳动力成本高也不如中国人勤快,如果客户的货全是滞销品堆在仓库里,仓租根本收不回成本!!!其实仓租基本是当做处罚条款来收的!!!!!!

我们最喜欢的是流转大的客户。收入主要来自于仓内操作和物流。

仓内操作主要是分拣、包装之类的,这种是按照单件数量收费的,流量越大赚得越多。不包括商品入仓贴个面单直接寄给客户,这种没钱赚。

物流主要是指尾程,基本上是和国外的物流公司谈判,流量越大价格越好。如果价格拿得好,对客户的收费也就越低,就会有更多的客户,良性循环。以美国为例,行业内收费标准是按照邮政编码分为12个区收费(每个州距离的远近),如果流量大的话有时候会在物流上亏点钱,做个全美统一报价,要个流量。大家出来讨生活都不容易的......如果是usps,这个是全球统一价格,基本没钱赚。

如果商品需要包装,最好卖家能提供包装。因为海外仓不比国内仓,国内仓可以大量储备各种型号的空白纸箱,但国外的纸箱成本是国内的2-3倍,不可能大量储备各个型号的。如果卖家能提供包装的纸箱,可以给卖家节省不小的成本,也能防止关于纸箱采购成本产生纠纷。这是为卖家着想的。

今天先写到这里,定期更新。有什么问题可以问我,也欢迎讨论。

计划下期更新不建议海外仓的品类。

如果是要仓,嘿嘿......大爷您说

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