
在推行TPS(丰田生产方式)的过程中,老师吉永雅文先生曾提出过“巧迟拙速”的理念,而中国『孙子兵法』上则有“故兵闻拙速,未睹巧之久也”的论述。巧迟拙速,什么是巧?什么是拙?为何巧而迟?又为何拙而速呢?带着疑问我们不妨做个小小的探究。
巧,机巧者也。拙,朴素愚直者也。在中国上下五千年的历史文化当中,有两本无论是在庙堂还是在民间都流传甚广的军事著作,一本是『三十六计』,另一本是『孙子兵法』。『三十六计』成书时间无确切记载,作者也无从考证,但这本书把三十六计分成六套,即胜战计,敌战计,攻战计,混战计,并战计和百战计,再配以今人整理的很多名将的战例,依然成为军事、商战爱好者的必读之物。然而学术界很多人认为『三十六计』讲的是术,是奇谋诡道,是针对人性的贪巧求速,不是大道。『孙子兵法』却恰恰相反,讲的是朴素愚直、是拙,这里拙的是硬功夫,真实力,是综合实力的对比与计算 ,是用兵作战的大道。上文中提到 “故兵闻拙速,未睹巧之久也”,翻译过来就是讲机巧之事虽然可以快速的取得短期成果,但不会长久。看上去很笨拙的方法,但坚持做,做到最好,就会取得最后及最大的成果。
说了这么多我们还是要将巧迟拙速落在管理以及TPS(丰田生产方式)的推行上。在丰田公司,管理者会把大部分时间花费在计划的制定上,而计划也不是一套,而是把所有的可能方案都列出来,然后逐一比对选出最优方案。同时在制订计划方案时,是充分与相关者讨论沟通的,最后所有人达成共识后才开始执行。这样做的好处在于事前的沟通与共识,大大减少了执行中的沟通协调。这种方法看上去在计划阶段花费很多时间、很慢,但由于事前沟通充分,执行起来却非常的快。这与我们很多人的做事方法有点相反。我们通常是前期计划做得很快,但由于不够全面细节,导致后期需要大量的沟通协调成本。在执行的节奏上往往呈现出前期执行很快,但到了中期或后期执行起来速度越来越慢,甚至是逾期,而在最终的执行效果上与计划相比也是大打折扣。用一句通俗的话来讲,就是我们没有输在起跑线,但都败给了赛程后半段。林彪用在军事上的著名的四快一慢的战法就是巧迟拙速的教课书式的案例。四快是指:一、向敌前进要快,白天走晚上走出其不意的出现在敌人面前;二、抓住敌人攻击要快,看地形,选突破口,构筑工事动员,部署火力要快;三、突破后扩大战果要快;四.敌人溃败追击要快,猛追猛打,不要给敌人喘息的机会。一慢是指发起总攻的时间要慢,反正就是不准备好就不要打,要准备好才打。指挥员催促下级快,应该放在战斗打响以后而不是战斗准备阶段。
在工作中如何才能做到巧迟拙速呢?第一要跨越的障碍就是要克服自己的焦虑心。接到工作如果不马上开始工作的话就代表自己的执行力不强,上司问起来的时候也不能交代,所以我们有“先把工作做起来的想法”。这样在上司问起来的时候,我们就有了一个“交待”,这里的“交待”是把“做了或跟进中”当作了事情的结果,但这样对最终结果的交付是有百害而无一益的。第二要考虑所有“关系人”在项目中的角色及功能,充分调动他们加入到计划中来且贡献最大力量,即使不贡献力量也不能成为计划的阻碍!第三就是像丰田的工作方法一样,把所有的可能计划方案都做出来,并从中选取最优方案,同时做好两到三个预备方案。虽然这样做前期很辛苦,但“前苦而大利”。
巧迟不足称,拙速乃垂名,是为记。