1、在客户现场实施，遇到问题的时候要冷静分析，最好不要接连不断的给公司或同事打电话，可以选择借机上厕所，然后求救。切记不要在客户面前电话打个不停，问东问西，不然客户会觉得你的技术水平差，从而形成不好的影响。

2、在炎热的夏天吃饭回来，可以带几瓶冰镇饮料，和客户一起分享。

3、在实施前做好规划，预先告诉客户，可能会出现的问题，让客户事先防范。出现问题暂时无法解决，要坦诚告诉客户，最好能找到问题的根源或提供解决思路。

4、和销售沟通充分，销售要在客户面前表扬技术，技术要在客户面前力挺销售，帮他卖东西，说好话。

5、在项目实施时，一定核对清单（特别我们提供硬件），有问题及时告诉销售，和销售保持互通。在处理问题时，如觉得客户的硬件有问题或资源不足，及时告诉客户和销售，一方面让客户知道情况，避免以后因为资源不足引起的风险，另一方面可以促进二次销售。

6、热衷于公司的集体活动，不要把自己弄成特立独行，集体活动有助于培养同事间的感情。