很多人好奇新媒体运营到底是干什么的?刷抖音你会刷到关于运营的工作内容
- 9:40到工位,刷视频,规定每天至少刷30分钟
- 刷完视频开始看剧,看孙红雷的剧,看《家有儿女》
- 11:00定个外卖
- 12:00吃午饭
- 吃完睡觉,睡醒了接着看剧,看剧,看剧
- 7:00下班,每一天都期待着第二天上班
是不是觉得很爽,带薪看剧。天啊,还有这好事?这是什么神仙工作?
嘻嘻,你想多了,你以为新媒体运营就是单纯地看看剧、刷刷视频,就OK吗?
退休在家的老人也可以做,顺便赚个零花钱。这工作还要年轻人干嘛?
照片与美图是有差别的,视频与事实是有差距滴。
就好比这条抖音,时长不到1分钟,但事实上他真的只拍了这么短吗?
前期选择场景、策划内容、拍视频,后期剪辑、字幕、配乐等,经过一系列处理才发布,发布后,进行数据分析和流量监测,根据反馈优化内容,持续输出视频,等粉丝达到一定量时为公司产品或服务引流,实现商业转化。
新媒体运营是一个营销岗位,说白了就是想法设法地帮助企业赚钱。企业不是慈善机构,是盈利机构。疫情期间,有多少企业倒闭?又有多少企业裁员、减薪呢?有多少人面临失业?总之,企业是不会一直养“闲人”的。
现在,你会认为运营就一直刷刷视频、看看剧,老板就会发你工资。拜托,是你傻?还是老板傻?
下面我来说说运营的工作内容,它包括拉新、促活、留存、收益、推荐,最终帮实现企业获利。
1.拉新
通过在新媒体渠道定期生产优质的内容、策划有吸引力的活动让更多目标用户知道公司的产品或服务,当然同时还包括通过BD的方式扩展内容、活动的曝光量。这一些得具备内容写作、文章编辑、排版配图、渠道运营、活动策划、海报设计等能力
2.促活
光单纯写内容、策划活动没有用,还需要把看阅读文章、参与活动的用户变成潜在客户,因此在内容、活动中,要设置引流点,比如通过策划一些福利活动,来获取潜在用户的联系方式,可能是拉入微信群、添加微信、获取邮箱、手机号码,为销售提供线索,方便后续的进一步营销。
3.留存
我们获取到用户的联系方式后,用户可能很快就忘记了。因此,还需要通过定期的内容和活动,把用户留下,让潜在用户对于公司产品或服务有持续的感知,增加信任感和熟悉度。
4.收益
把用户留下以后,还是想要从这一些用户身上赚到钱。
5.推荐
用户喜欢、满意你的产品与服务,自然而然地会向身边的朋友推荐,带来新客户,当然他们自己也会再次购买成为老客户。
从以上可以看出,不同于传统企业运营,新媒体运营是持续型交易,不是一锤子买卖。它工作内容涉及到前端的获客、引流、购买转化、销售等工作,也包含售后的运营服务的等工作。
惊呆了!新媒体运营原来没有想象中那么简单。