说到底;社交电商是基于传播的,一种熟人经济,一种信任经济!
随着电商如火如荼,社交电商应运而生。
电商-简言之就是利用互联网来进行的商务活动。
社交电商-就是通过一切社交媒体来进行的涉商活动。
而对于电商本人一直坚持的观点如下;
电商其本质在于商,而电只是从事商的手段和方式在变化而已。
电商大部分目前还是停留在导入式购物的层面;像淘宝,蘑菇街,京东等,还是一种流量型的模式,至于所谓的展示型购物,那是线下购物广场一直在做的!
其实社交电商中的几大重点,古人都应用的如火纯情。
譬如;信任代理-包公审案,
譬如;口碑传播-洛阳纸贵,
譬如;美女经济-豆腐西施,
譬如;话题传播-武松打虎,
譬如;色引眼球-她是潘金莲。
等等。
(一)社交电商是一种熟人经济!
熟人经济顾名思义人要熟悉,社交电商的重点在商,所以它才会变成熟人经济,如果重点在交,那会变成熟人!
所以,出发点决定了结果,当然也有许多人选择了不同的策略,但不外乎两种;第一,短期变现,也就是社交为了成交,第二;长线钓鱼,也就是社交传播,但最终还是变现!
熟人经济大致分三种层级的关系;
第一层为深层关系:亲人、同学、基友、闺蜜、同事等;
第二层为中层关系:交情不深的普通朋友和通过第一层衍生出来的互动;
第三层为浅层关系:未曾谋面的陌生人。
那么目的明确了,社交电商要做的就是打乱关系层级,在社交媒体上,通过塑造自我,通过交流,来传播营销,最后成交。
其过程中,会产生一系列化学反应,变成一个群体--社群诞生了。
反正简言之就是;把认识的,不认识的,都变成熟人,在传播成交,你就是成功了!通过你自己独立诚信的IP的打造,围绕在你周围的都是物以类聚的熟人,这就是千人理论(你有一千个真实的粉丝,足以养活你自己)。
买东西不管在哪买,总归要付钱的,只是在熟人的关系伦理中,大家臆想的概念是更便宜,更实在,更可靠。
于是你成功的把社交电商变成了会员制,你服务的熟人,不就是好像线下的会员一样吗?你需要维护关系,需要交流,需要履行承诺等!
但是;请注意;熟人经济的缺点就是人性的难以琢磨,其维权难,其不好意思扯破脸,其人性的猜忌!
所以社交电商,你要注意是时刻审视自己的行为,时刻关注自己的传播,时刻重视自己的产品,时刻维护熟人的情感。
其中,人格化的IP和过硬的产品是重中之重!
(二)社交电商是一种信任经济!
成为了熟人就可以吗?成交才是主体,成交的基础是什么?信任!
信任才成交,所以人是最根本性因素, 如果你产品可以,才会出现裂变反应!
在互联网社交媒体上,每个人都是一个自媒体,每个人都是一个发声机,每个人都是传播源,但是,如果没有熟悉和信任,真正意义的传播是有限的!
而信任经济的优点和缺点是一样的,那就是口口相传,步步惊心,一失足成千古恨,所以如履薄冰是一定的。
一旦信任;立即裂变,一旦失信,立即毁灭!
所以,放心,社交电商中,人和产品不行,你玩不了!
(三)社交电商的优势就是交流对等!
社交电商是,买家和买家、卖家和卖家,买家和卖家,商家和个体,都可以直接进行自由互动交流,在交易前、交易中、交易后皆可以随时沟通。
提供的就是交流的对等性,买不买,卖不卖,想不想,要不要,都是通过个人意志决定,至于购买后是不是会在交流取决于相互的信任程度!
社交电商未来如何?
我必须讲真;不管何时,我没见过不社交的商业,难道成交都靠眼神交流还是都靠神交?社交一定是有巨大用处的,无论是针对于个人还是公司,社交就是传播,传播就是机会!
至于会不会成为主流?神才知道,但是小众又如何?总有人可以做好不是吗?对于很多人来说,讲趋势毫无意义,不如踏实前行!
我看社交电商应该会不错,只因为人是群居动物,商业也需要一点点的前进,所以还很看好!