与市场博弈，独立和有创意的思考如何押注，犯错误，把错误摆上桌面分析，找出根本原因，设计出新的更好的做事方法，系统化落实这些更新，犯下新的错误，如此循环。凭借这种循环往复、不断演进的做法，我们持续改进我从1982年开始建立的投资体系。
我们必须奋力搏杀，争取机会。即使后来政府承认从我们这儿得到的建议对于构建这个市场是最重要的。当财政部后来引入这种债券时，他们遵循了我们建议的结构。
由此可见，对于客户来说，即使你的产品有竞争力，也需要极力争取的表现。
很多人以为，发展一家大型企业伴随的挑战大于发展较小企业伴随的挑战。事实上从小组织到大组织，挑战性是一样的，他们只是性质不同。例如，当我一个人时，我的挑战，是几乎一切都要亲力亲为，但我学到更多东西，赚到足够的钱聘请其他人是我的挑战是管理他们，类似的，与市场经济波动博弈的挑战也是不断变化的。我原来没想到但现在很清楚的是，尽管一个人会越做越好，但如果他想要更上一层楼的话，难度并不会降低，比如奥运会选手会发现它的运动难度，一个新手面对的一样大。
我一开始只是记下并分享我的工作原则，后来每当发生什么情况，需要我做出决策时我就思考一下我做出该决策的标准，然后将其作为一项原则写下来，这样大家就能看到具体情况对待这些情况的原则以及我的行动之间的联系，于是我们开始越来越多的把所有事情都看"类似情境的重现"，例如，聘用、解雇、确定薪酬，不诚实行为等，而这些情景有着各自的应对原则。通过把原则明确的写下来，我就能让大家一起思考改进，并遵守原则，从而培养一种创意择优的做法。
为了让大家了解一切，落实创意择优。我要求几乎所有的会议都录音让所有人都能了解会议内容。后来我们组建了一个小团队，剪辑录音及中选出最重要的片段。而且我们逐步增加问题，从而制作可用于培训的虚拟现实案例研究。这些录音带逐渐成为针对新员工的新兵训练营的一部分，也是一扇窗口，透过它人们可以看到层出不穷的新情况以及相关的应对原则。
