管理中的授权问题

在公司管理中,授权是一个有学问的问题。

当发现下属在一定期限内工作没有做好时,自己就直接操刀上阵;对下属提交的报告,自己亲自动手修改存在的问题;月底了,发现有些销售人员的业绩不理想,于是自己就直接去跑市场……要知道,作为领导,你的任务就像教练一样,是培养出更多优秀的运动员,教他们一些方法、技巧,帮助他们打破世界纪录,获得冠军,而不是替运动员上赛场!即使自己出马能取得不同凡响的结果,却使下属因此失去了一次成长、体验的机会。

有句话说“投桃报李”,作为领导,你的下属会因为你的信任而努力成为一个确实可以信赖的人,而你要做的就是给他们机会。很多时候,不相信别人等于不相信自己。总之,要充分信任你的下属,并以此激发他们的工作情绪。

一家三星级酒店,其管理者特别放权给自己的员工,允许员工根据实际情况给不满意的顾客送饮料和水果,授予销售人员可请客户试餐的权力。开始有人担心员工会借机乱送饮料、水果,会随意请人吃饭,可事实上,员工不但没有乱支出,反而结交了许多客户,业绩也有所上升。由此可见,把权过紧,不信任员工,其结果是员工反而在暗中想尽一切办法谋私利。

所以给下属适当的授权,既激励了手下员工,又能够让他们快速成长,独挡一面。同时也让领导从具体的事务中解脱出来,将重心放在公司重大事务、公司整体的布局规划等更多大局方面的工作上。这样公司在管理上进入一个良性循环,公司的业务也会蒸蒸日上。

当然并不是说什么工作都可以授权,对授权对象未经考量就授权也是不负责任的。如果授权对象不当,将本该授予张三的权力授予了李四,或者是授予张三更合适的权力授予了李四,这样可能会贻误展开工作的最好时机,甚至造成不堪设想的后果。有个寓言故事讲道:有个国王非常信任和宠爱一只猴子,甚至连自己的宝剑都让猴子拿着。一天,国王带着猴子去赏花,感到有点疲倦,就在花房里睡着了。不一会儿,一只蜜蜂飞了进来,落在国王头上。猴子一看就火了,心想“这个家伙竟敢在我的眼前蛰国王”,于是抽出宝剑照着蜜蜂就砍了下去,结果把国王的脑袋给砍了下来。国王的悲剧就在于将自己性命攸关的权力,授给了一个没有保护能力的猴子,这种不科学的授权,最终导致悲剧的发生。这虽然是一个寓言故事,却给了每位领导警醒,告诉我们每个授权的领导要把权力授权给该授予的人,以保证任务的顺利完成。

授权是公司管理中很重要的一项管理技巧,作为领导要根据自己带领的团队给予适合的授权。用好授权这项技巧,将会给公司带来活力。

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