工作总结：
产品的设计应遵循唯一路径，能够给用户一个选择或者一个按钮就不要给用户多个，
今天设计公众号下方三栏菜单的时候自己心里想的是把客户、商户页面分开，不同角色进入公众号看到的是不同的界面。功能点也不同，商户偏管理，客户偏个人信息。
然后大部分功能操作全部在对话框，开始想的是可以简化点击操作，但是这样其实是加重了用户的操作步骤。
老板讲了三个故事：
1、飞船在太空的时候因为没有重力，普通的水性笔不能写出字，某国说自己发明了很牛逼的高科技笔可以在太空写字，但另一国说我用铅笔就好，因为铅笔是靠摩擦留下印记。
也就是说不要死钻到一个点中间去，要从不同的方向思考解决方案，如果某一个点死钻了很久，那就意味着你必须换一个方向了。
2、某人想要一匹很快的马，然后有人发明了比马要快得多的车。
也就是说我想要的并不是马，而是快。
在设计产品的时候要注重准确定位用户的需求，用户不一定能很好的表达自己的需求，我们需要能看得深入，看得透彻。
3、某队想要一架很快的飞机，因为快的飞机能很好的躲避敌人，因为飞得快。然后有人发明了速度慢却灵活的飞机。因为灵活同样能很好的躲避敌人。
同样的芯片，芯片不断追求快速，但在电量上却是软肋。但是如果在电量上做优化，芯片够用就行，就能很好的移植在手机平台上。
应该注重客户要的不是这件产品，而是能满足我什么需求。产品不是重点，重点是有没有满足我的需求。
用户“不患寡而患不均”
确实，如果我面对一个产品不同用户看到的是不同页面，我会心里不平衡，就像安卓用户和苹果用户对于同一款产品有不同的功能的时候，大多数人会有争论。
所以在不患寡而患不均的前提下，给用户提供的路径选择唯一且一致。
最后选择把所有用户进入公众号时下方菜单栏都是同样内容的三栏，店铺，墨美，会员。
店铺按钮不同用户进入时再按照不同用户进入不同页面，墨美放在中间做对称作用，用处忽略，会员按钮所有人点击都是一样，客户点击显示会员信息等内容，商户里的员工或店长点击显示注册会员内容。
自己想的是如果商户里的会员或店长点击会员，显示个人信息等信息。
老板意思是如果是商户里的员工，店长点击显示个人信息，这样会加重用户选择操作，而且信息内容也不均。所以所有用户点击都显示同样内容，类似新用户点击会员显示注册， 商户员工点击显示同样内容，这样以后商户可能再也不会点击这个按钮。
已经有大头公司做了的内容，你再去插一脚，很难，应该要细分行业，做别人没有做的。
像是美团，他们不能成为一个大头公司，他的前期投入非常高，为了将公司维持下去佣金也在不断增加，这样对商户来说是打击很大的，所以商户开始不再依赖于美团，因为损害了商家的利益，达不到利益的共赢。真正的巨头是既满足商家需求也满足客户需求。
