【成人达己】干中学,学中长
1-【缘起】
【火星特训营-02期】一阶理论学习成绩、二阶落地成绩都已经计算出来了,H老师汇总后,学员总共29人,18人成绩在60分以下,其中49.9分以下的3人,50-54.9分的6人,55-59.9分的9人。
这样的一组数据,H老师的每天工作总结中【得出的是不及格人数太多,要商量如何处理】。给我留言的是,一个成绩截图+60分以下是结不了业人。
看到这样的工作质量和思维模式,我陷入了思考中!还是需要小小的复盘一下。
2-【原因分析】
【原因1:角色划分不清晰,没有教好,没有说清楚】,分数汇总后,H老师的使命基本完成,她还可以做的是建议及格分数如何划分。项目经理要做的事,根据往期及格分数线,以及实际情况,综合考虑本期的及格分数线,报院长后执行。
现在的情况是,H老师一个人陷入眼前的世界中,甚至可能会感觉到深深的无力和怀疑感中,觉得学员都不努力,不认真,我们还用心思的去做毕业典礼,有必要吗?-纯属臆测瞎想
【原因2:解决问题的意识不强】,出现问题、发现问题,更重要的是:如何解决问题,或者建议如何解决问题。当你是负责人的时候,如何解决问题,这样能力和认知就水涨船高,就具备了升职/承担更重大责任的条件了,只待东风。
【原因3:系统思维的能力不强】,H老师从【二阶落地简报】开始跟进学员的落地情况,就会发现学员不积极,组长不配合交落地图文;再到收集导师们的评分,惨不忍睹,甚至有些没有交;最后到汇总后,29人,18人成绩低于60分。
这样一系列的【相对消极的信息】,很容易形成一个思维惯性,第二期学员是不努力的,是不认真的,我们要严格考核,60分才能及格。但是有没有考虑到【学员的学习接受能力】【超过60%的人不毕业,对第三期甚至商学院其他项目的影响】【对比第一期,是否合理】等?
3-【解决方案】
【第一步:做好每一天、每一件事的复盘】,从计划、标准、时间节点、可能遇到的困难等方面做好当面沟通。
【第二步:日常工作中,要执行人汇报解决方案,而不是发现问题】,强化工作推动的【执行人=第一负责人】【沟通=自带解决方案】的职业化训练。
【第三步:系统思考,要是需要从行事历、处理具体问题等方面来训练】,比如考虑到学院的学习能力,我们认为55分,甚至50分以上的学员都是达标了的;同时对比第一期学员的得分情况:【第一期学员总共30人,9人成绩60分以下,其中49.9分以下3人,50-54.9分的4人,55-59.9分以上2人。给到院长建议的就是:考虑到实际情况,50分以下的不予以毕业】,H老师就不会焦虑了,也不会自己陷入负面消息的这座大山中!
4-【小结感言】
能力与认知的训练,必须结合具体的事情来推动!
角色明确,要求具体,反馈及时,复盘提升!
还是得一步一步来,否则都是空中楼阁!