营销的终极目的是“关系”!!!

营销的终极目的是“关系”!!!

rochina201708250224

夜,无限能量集结

思维在空色间霹雳闪烁

太极、幽然转动


在谈营销之前请先思考以下问题!

引子:结婚是为了什么?是为了生孩子吗?是为了有个伴吗?

如果说销售是为了卖出东西(难道仅仅是卖出东西获得剩余价值吗?参考结婚的目的),那么营销就是为了使销售得以有效实现(难道仅仅是实现销售吗?参考结婚的目的)。

你的营销错了!

营销是现代企业的核心职能,是关乎企业持续发展的基石和保证,单从这一点看,营销就不能仅仅是使销售成功那么简单或短视!

客户或顾客是企业得以存在和发展的必须条件,那么顾客就不是企业生命周期里时空上的一个点,而应该是一条线,不,应该是一个完整的个体时空,这个时空与其他属性的时空共同组成了企业的生命。

那么,顾客或客户存在的价值就不是随着销售完成而终结,而是通过营销继续存在于企业的生命里,并持续发挥价值和创造价值——即使顾客或客户不再购买企业的任何产品或服务。

在销售终结后顾客或客户依然创造价值是营销必须具备和做到的,这个价值就是“关系”。

因为“关系”,企业得以继续使用该“顾客价值”和创造“顾客价值”。

那么,你的企业与客户之间是一种什么样的关系呢?

你又如何与顾客建立和发展关系呢?

你如何实现“顾客价值”呢?


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