文:颖茗草
阳光总是特别眷顾那些每天看到太阳初升的人们,它乐意赐予他们更多的指引!
晨读精华:
今天与大家分享的是来自马歇尔.古德密斯的《习惯力》,这位大神除了是作家,还是有名的名企高管培训家,他的培训收费竟高达每人每年25万美元。而作者把这些培训内容都浓缩在《习惯力》一书中,让我们用超低成本,获取到最大收益。
该书主要分为三大模块,第一部分是揭示了1、2、3、7的执行弊端;第二部分是详述人际交往过程中的反馈;第三部分是走出完美行为模式的误区。
Part 1 :别犯1、2、3、7错误
记得我初入职场的公司是一家建筑小企业,当时的我任职的是销售跟单。因为人手特别精简,所以销售跟单一职几乎包揽了除发货外的所有事务。刚入门时的我老实执行上一任的经验:接到新业务时,确认建筑图纸后就会直接安排车辆发货。但我发现这样的安排总会出现许多问题,以致总在我以为完成任务的时候,电话却是不断地响起,导致我的工作时间基本上不分上下班。
后来我开始分析问题所在,并开始不断地调整:当图纸确认后,先不着急安排车辆发货。而是先与车间人员沟通了解生产进度;然后与安装人员联系确定到场时间;接着再跟客户确定进场时间以及入场条件;最后我才我再联系搬运人员及车辆到场装货。最后我还会在工程竣工的前一天,发短信提醒老板可以做收款准备。
按这个步骤执行后,非但替公司省了一大笔安装人员车费报销费用,还加快了安装的进度。我下班后电话的次数大幅减少,而且工程验收效率明显提高,老板回款速度加快了,我的工资也跟着一度提升。
我想这应该就是只走1、2、4、7步和作者提出的1-7步的区别吧!什么是1、2、3、7步骤?它们分别指的是我们常规中的评估,找出问题,制定方案与执行。而作者提出的4、5、6步则是说服上司、说服同级、说服下属。
作者之所以觉得4、5、6步同样重要,是因为通过提前与执行任务过程中所涉及到的人员进行沟通,就能把后期出现问题的几率降低,从而提高解决问题的效率。
Part 2 :学会做到收集人际交往过程中的反馈
桂圆姑娘跟她的男友又在闹别扭,每次折腾的时候都找我们闺蜜哭诉一场。但她从来没跟她男友正面冲突过一次。
“他又在跟他的师妹在暧昧了!”桂圆姑娘@我说。
“你为什么不当面跟他说你不喜欢他这样?”我很气愤,既因为她男友的为人,也因为她的胆怯。
“万一我说了,他到时说分手怎么办?我不想离开他!”桂圆姑娘这个理由用了十万九千次了。
“亲爱的,请问你不说就代表你心中接受得了吗?你以为你这样忍下去,他就不会再搞暧昧吗?你只是在骗你自己而已!再说,如果他不改这毛病,你认为不离开他你就会幸福了?”我心中万分不解。
最后,桂圆姑娘还是和男友分手了,虽然她从未正面怪责过她男友。分手的原因是:他男友跟他暧昧的女生走到一块去了。
许多时候,我们都害怕听到答案,我们以为我们逃避,事情真相就会被改写。但假装问题不存在,只会让问题更严重,等到真正面对的时候,事情已经一发不可收拾了。因此,书中提到,我们需要适当地征求身边人对我们的意见,就像公司的售后服务一样,收集别人的反馈,这样才可以让我们客观地处理事情。
Part 3 :走出完美主义的误区
公司文职的A姑娘,上班总是闷闷不乐,而且最近工作上老出现错误,我问她为何?
她说她参加舞蹈班上的B太太很厉害,舞跳得好,钢琴练到八级,还会弹古筝,同时还是一名销售达人。她很佩服她,并视她为完美偶像。
为了能跟上B太太的步伐,她也报了古筝课程,同时开始学习弹钢琴,最近还在纠结是否该转行销售行业。但是这么多课程下来,她感觉到很累,有点吃不消,所以才有了闷闷不乐的状态。
A姑娘的情况其实就是陷入了完美的行为模式,要求把自己打磨成完美一族。但完美其实并不是一种真实存在的状态,我们可以追求尽善尽美,不断地完善自我,但别强求一次性就可以完全改造,否则只会将自己推入失败的深渊。
作者把这三种行为例入了《习惯力》,可见它们所形成的习惯足以影响一个人一生的成功失败。的确,因为习惯决定行动,行动决定一切。我们总错以为成就我们的是天赋,但其实真正决定我们一生高度的是习惯!好好把这本书的精华化为己用,这样,我们就会又攀上了一大级成功的阶梯。