近年来,餐饮行业发展迅速,无数创业者跻身其中,但大部分人却惨遭失败,甚至赔的血本无归。
根据《2017中国餐饮报告白皮书》显示,餐厅年复合倒闭率超100%,关店餐厅的平均寿命只有508天。
之所以会有如此多的餐饮店死在“摇篮”之中,其大部分原因是在错误的开店方向上投入了大量成本,以至于难以回头调整。而这种现象的原因,是餐饮店老板的“盲目自嗨”。
“盲目自嗨”是指,餐饮店老板看不到消费者的真正需求,自己的餐饮店也无法满足消费者的核心诉求,却自认为自己的做法正确,并能够赚钱的一种状态。
当今时代,盲目自嗨已经成为当今大多数餐饮店死在“摇篮”里的原因。
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举几个例子:
在重庆,有人把火锅店装修成为“溶洞景区”,并搭配旗袍美女服务员,客单价定位到120元,自认为这种高端模式能吸引大批顾客,然而却连续赔本半个月。
在北京,有一个做过云贵菜的人,以贵州特色入手开了一家牛肉汤面,他认为这种“特色”能帮助他吸引顾客,然而却换来了3个月的生意惨淡。
某餐饮老板,认为“文艺小清新”是小餐馆的风向标,于是便把整个店面重金装修,对装修后的样子很是满意。但结果却因为风格与产品定位不符,直接倒闭关门。
以上这些盲目自嗨的真实案例,足以说明其危害性。那么,出现盲目自嗨的原因是什么呢?
1、自以为是,从不考虑顾客需求
很多餐饮店老板,他认为顾客和自己的喜好一样,总是用自己的目光来评价标准,按照自己的想法来行动,完全不考虑顾客真正的需求。
这种自以为是的做法无法满足顾客的需求,最终演变成了一种“自嗨”。
2、视野狭隘,无法看清时代潮流
有些餐饮店老板的视野狭隘,看事物只能看到一半甚至是根本看不到,这就使得他不知道当今时代的潮流是怎样的,而时代潮流里又藏着大量顾客的核心诉求,是开店的风向标。
视野狭隘,就无法发现自己的缺点,就会产生盲目自嗨的状态。
3、夜郎自大,开店知识并不精专
有些餐饮店老板,因为开过其他品类的餐饮店,就会夜郎自大,开店照搬以前的方法,从而陷入经验主义。
或许开火锅店这样做是对的,但开烧烤店就可能就是错的,不同的餐饮店拥有不同的功能,其客户群体、经营方法也都不尽相同。
那么,我们要如何避开盲目自嗨呢?以下4个方法最为实用。
1、清楚自身定位
首先,我们需要清楚自身定位,明确自己是干什么的,明确自己不能干什么,这样就能避免很多错误的做法。
餐饮店的定位,主要包括:产品定位、客群定位、选址定位、文化定位这四方面,餐饮人应全部弄清。
2、遵循市场规则
前面讲把火锅开成“溶洞景区”的那个例子,失败的原因就是走了客单价120元的高端路线,因为在重庆当地市场,火锅就和家常便饭差不多,客单价在50-60元最为正常。
在开餐饮店前,我们需要充分了解周围市场,因为不同的市场有着不同的规则,我们只有遵守规则,才能够在当地立足。
3、学会利用大数据
通过餐饮店日积月累的大数据,我们能清楚地发现消费者的需求、销量最差的产品等,并以此来调整餐饮店整体走向。
大数据反应出来的东西,一定是最为真实的东西,他可比主观臆断要强上百倍。
4、不断学习
最后,奉劝各位餐饮人要不断学习。曾经是手艺时代,一招能吃遍天下;但现在不能,现在除了要有手艺外,还要懂得太多的东西了。
我们只有不断学习,才能不断发现自身的缺点,才能不断做出利于发展的决策,才能避免盲目自嗨。
当今开餐饮店,我们一定要慢一点,慢一点是为了更充分地了解市场,更充分地做好开店准备,而不至于陷入“盲目自嗨”之中。