观点:甲方反复让你改稿子?活该!

甲方反复让你改稿子?活该!

文|海瑟微澜

作为一个读者,经常在网络上看到的是文案、设计怒撕甲方如何不人道,如何让自己半夜还在改稿子。

诚然,无论是文案,还是设计,自己的作品,简直是自己思想孕育出来的孩子。尤其是刚上班的对文案、设计的未来之路报以热诚梦想的新人来说,这仿佛是对自己心和血汗的万分打击。连《杜拉拉升职记》《华丽上班族》里都在描写与甲方合作的难处,何况是戳心的现实世界。

大家最理想的状态就是,这边将稿件甩给对方,那边就立刻发来“Bingo,这就是我们想要的。”

我做甲方有近十年的时间,也曾经有过乙方的工作经历。做乙方的时候,也遇到过需要改稿的时候。我现在将很多经验提炼出来,作为分享。这个经验汇集了我身边很多4A公司的职业经验。

我要讲的基本是作品完成之后和对方交涉的环节,会将稿件制作时候的问题杂糅在其中。一般来说,目前乙方公司在合作前期会直接提交给甲方的无非是——PPT、设计稿等图文方案。

1、玄机:在作品亮相时

东西甩给对方的时候,请礼貌的提示对方——“您好,这是我们关于**项目的方案。”

对方看完之后,陷入思索状态,或者没有及时回复你的时候,请给对方至少一天的时间。

1天之后,你要表示出积极的态度,”您好,您看,我们这个方案什么时候通过呢/我们这个活动什么时候开始呢?”

而不是,“您看,我们这个方案还有什么问题?”这就糟糕了,对方心理立刻接收到“问题”这个信号,他不由自主无法进入方案执行或者定稿的环节,而是直接和你讨论起当初他们的设想、要求,你们这个案子的优缺点,一下午时间,你被迫笔直地挺着腰杆,坐在甲方的真皮沙发上,好不让自己饥肠辘辘的身躯发出半点声响,或者显示出任何精疲力尽,然后你心里一边想抽自己个大嘴巴子,还想抽他的。

回到办公室,自己还要对着同事们喊着“给钱就是爷,我TM当了一下午孙子了。我家的塑料小板凳都比他家的真皮沙发舒服!”

2、装逼:认真聆听甲方回应

无论是在线、通话还是当面谈判,甲方肯定不会直接拍掌定稿——“你们的方案不错,可以执行了。”对方一定会若有若无地提出几个不痛不痒的点。这时,请注意,不要打断对方!对方其实也有压力,要向你表达完整的企业的理念、高层的思想和这次合作的重点。

对方还未讲完,不满还未发泄出来,你先恼羞成怒,巴拉巴拉打断对方,不断重复自己案子的创意点。对方是否身经百战过,和无数乙方大战过几百回合,你都不清楚,无论从礼貌还是经验上来说,你这样更显幼稚。

3、核心:让对方感受到我们更在乎他们的想法

乙方的工作范畴一般应该说是——创意、服务、执行。

从工作初期开始,乙方们,请不要时刻报以甲方出钱我干活拿钱的心理,那么,于你于对方而言,都不会有好结果。

在和甲方初期会面的时候,应该更多了解其企业文化特色、经营范畴,那么,你的心理会有一个大概的规划,然后在甲方面前,最好复述一遍甲方所想,之后在逐渐地将自己的一些想法、好的创意融入后后续的对话当中。

我们不着急等待对方马上确认我们、理解我们。慢一点,再慢一点,等甲方进行补充完后,反驳不是解决办法,还是要——拿作品说话!

乙方在做图文方案的时候,首先,一定要向自己的文案、设计,传达清楚甲方的基本要求。无论甲方是高逼格的富贵圈层,还是不按套路出牌的土豪至尊,请做好手头的工作——拿作品说话!所有所有的一切,要是没有好的方案作品,你如何舌战甲方!

作品完成后,请文案、设计检查,是否有硬伤,是否满足了甲方的基本要求,或者说主体的要求,再交由上级确认。和甲方直接接触的部门,要全面检查,从创意点到内容,做好提交方案前的舌战准备。

然后进入上述环节1、环节2当中。期间,在与甲方沟通的任何环节,一定要让对方感受到我们不仅是雇佣关系,更是在重新包装、升级完善他们的企业理念,而不是“给钱就行。”

有一个和我经常打交道的乙方代表,经常向我推荐他的朋友,我一直没有答应,有时候也劝我,“哎,少给点,这个案子跟他合作合作呗。”作为甲方,我经常遇到同一个集团分属不同公司的负责人打着互相介绍的旗号,向我推荐。作为甲方来讲,价格便宜是一方面,但是我这个期间没有诉求,或者乙方拿不来创新的方案,我想这纯粹在烧钱。

另外,无论和甲方还是乙方合作前,请自己做好功课,不要在对方面前,询问一些幼稚的问题——

“您公司主要是做什么方面的产品?”

“您公司今年都办过哪些活动啊?”

“这个产品在哪里有卖的?”

4、A方案:一举说服对方

在进入环节1、环节2后,请先确认自己的方案确实没有问题,并且有说服对方的理由,再告诉对方,在对方什么样的要求方面,方案进行了执行,同时,加入或者减少了哪些方面,讲求这方面原因的时候,请紧紧围绕甲方要求,否则,恐怕你自己都无法说服自己。

舌战重要的是充分的论据和论证,而不是盛气凌人。

应该充分认识到,我们自己首先案子没有问题,很完美,现在需要尽快和甲方完成提案这个环节,然后进入下一步工作。

但是,面对甲方,我们要放缓语气,将甲方一直心心念念所提的要求进行一一回答。

诠释所有问题之后,不要着急催促对方,要给对方缓冲的时间。对方可能还要回去用你的理由去说服他的公司上级。

万一对方当场不同意,请不要着急。大家还是要在愉快的气氛里尽快结束会谈。你要态度积极,向对方表示回去重新考虑方案的内容。

5、B方案:辩证地改稿件

改方案的时候,乙方全体上下都是不乐意的。毕竟,如果完全臣服于甲方,那么,推倒重来,一大波人马又将拼死拼活,甚至加班,前一段时间的一稿完全等于浪费了时间、精力、财力。

如果,乙方还对目前自己的作品表示满意,可以仔细研究甲方要求整改的原因,也许有些方面确实是自己没顾及到。请及时处理自己的问题。

要是确实认可自己的创意点,请重新审视自己为何当时没有说服对方。可以和各个参与到这个案子的部门共同讨论,组织论据论证。

6、高阶:与客户成为朋友

一个案子是否顺利完成,只是你和甲方全面接触的开始。

人际关系的拉近,不是简单的从“您”变成了“你”。

这一点,不是说让你在要到对方微信的第二天一大早,就在微信上喊道“亲爱的,昨天的工作结果如何了,领导批准了没?”

这句话确实是很多人在和甲方接触的过程中会犯的错误。既然对方能代表甲方与你对接,说明对方确实在公司中担负着至少某一项重要职能,人家还没有把你当做知己闺蜜,你的语气应该放松一点,而不是给对方以越级询问式的语气。

另外,切记,不要假装熟人。

除了刚才说的一上来就是“亲爱的”,还有,最近,有个乙方急切想要做成单子,他比我年长,对外号称是自己公司的总经理或者董事,整天在微信上说:“今晚有时间吗?咱们一起吃个饭。”或者“我就在你楼下,咱们去唱歌。”很多乙方企业的常规做法是——我用糖衣炮弹轰炸你。但是,对一些大型企业的甲方而言,这反倒很令人反感。自己凭借职位比甲方负责人高,就要吆五喝六,让人分外感受到这个乙方公司从上到下的风气有问题,何来之后的合作呢?

总之,以上只是一些经验之谈。篇幅所限,仅为参考。

我不知道你在乙方公司何种层级,但我知道,你要是再怒怼甲方,你一定继续是一个小文案或者一个打杂的设计。

作者简介:海瑟微澜, 曾为某文化杂志国际部主编。涉猎范围较广,擅长名人深度访谈、外文翻译等内容。喜欢文字、绘画。文字,是生命里淡淡的芬芳。唯有文字,让人内心自由而奔放。

WechatID: 405683910 新浪微博:@海瑟微澜

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