谈到供电企业培训,一般映入大众眼帘的首先是风景名胜区、私密的环境、洋气的别墅、高端的会议室、吃喝玩一条龙的贴心服务。时下街头巷尾到处充斥着对这类培训的热议,不提还好,一提就是腐败、享受的谩骂和调侃。
其实不然!说实在的,作为电力行业管理咨询的深度从业者,这些年与国家电网、南方电网、内蒙古电力集团都合作过,但基本未见或体验过如此“待遇”,大多数培训都在各自单位的培训中心或办公室组织的,甚至还有在简易工棚的,低调而简约。而且你不要以为参与培训的员工个个都是幸福的,学员们对大多数培训班的评价是“乏味、无聊、痛苦、不情愿参加、消磨时间、能不去就不去”式的差评。那到底为什么员工会对培训做出如此“差评”呢?其实大多数电力人相当能吃苦,大到恶劣、边远的工作环境,小到毫无节制的熬夜加班,都可以忍受。所以对培训而言,给予差评的主要原因与培训时间、地点、条件、环境的关系不是很大,核心在于培训本身。作为圈内人,在此我将逐一揭开。
一揭:谁是“学习中心”始终没理清
供电公司培训中心做了太多越俎代庖的工作,自己永远站在第一线,把培训安排好了只等员工参与。殊不知员工才是培训的中心,需求调查拍脑袋、计划编制走过场等各环节缺乏员工参与,培训自然得不到员工的支持。以师带徒为例,带徒计划一定要由师傅主导制定才有效吗?我看未必!不妨试一下以员工主导、师傅协助、部门配合的方式制定师带徒计划,以员工为中心把员工发动起来,你会看到不一样的精气神。
二揭:“培训无用论”深得人心
为什么说“培训无用”呢?一方面培训是领导安排的、培训是政策要求的、培训是计划设定的,与员工何干、与工作何干?另一方面虽然说开卷有益,但是过于强迫难免会把所谓的培训“福利”变成员工精神、心理和肉体上的压力。即使强颜欢笑参加,也是身在心不在。再加上近年来轮番轰炸,员工也确实“受够了”。
三揭:职业教育太“大学”
以前做培训项目时有位供电公司的员工抱怨过“学习了半辈子,工作了还要上学”。这里有两层含义,一是培训方式太大学,培训班太多,缺乏更新颖和实效的职场学习方式,如行动学习、案例教学、场景化学习技术等。二是考试太多,从小学入学到大学毕业,考试了十几年,工作了还要考试是多么恐怖的事情。鄙人不否定培训班和考试的价值,但是对于职场员工来说应该选择更有效的培训方式和考核方式,把培训的目的充分落在掌握技能这个核心目标上。
四揭:“套路”太老,员工不情愿跟着“走”
如今,太多的年青一代走入供电公司并逐渐成为骨干,这代人活跃、自我、交互、思维的特性与前辈区别很大。而供电企业培训却多年未变,自成“套路”。最近网上流行一句话“这辈子走过最长最远的路就是你的套路”,供电公司也一样,培训模式和“新新人类”特性格格不入,又有谁想跟着走呢!这些年互联网思维、分享型经济等新的思维模式不断涌现,颠覆培训、颠覆人才培养、颠覆人才队伍建设等观点纷纷涌现,供电企业也应该跟着时代潮流进行自我革新。
五揭:培训不太可能让员工“当上CEO、走上人生巅峰、迎娶白富美”
人大多都是利己的,培训没有价值人家愿意参加吗?当然不愿意。培训过于“碎片化”, 培训班和员工长期利益之间没挂钩,始终缺乏系统性的制度设计、清晰的脉络规划和显性化的文件规定。每个培训班和绩效薪酬有啥关系?能力成长有何关系?与职业晋升与发展有何关系?如果没有或者看不到,鬼才愿意主动参加培训呢。
总结!
供电企业供职的每个人都是辛苦的!寒冬盛夏、过年过节、洪水旱灾、无时无刻不在工作或在去工作的路上。对于培训管理者而言,尽量把培训做到员工化、职业化、实效化,才更能对得起职工从繁忙工作中挤出来的时间;尽量把培训以人才队伍培养的理念来实施,才能赢得人心,否则就有可能是“你买了单,我却不买账”结果了。