2017年11.11京东驻场给我的感悟

最近好几次夜晚路过灯火通明的京东大厦,我都会想起那几个凌晨3点的街道,寂静的夜晚伴着几辆飞驰而过的小车,北京的秋天已近慢慢转凉,秋风一阵,吹起了我的头发;自行车踩在初秋飘落的叶子上,咯吱咯吱作响……

做了电商已经有很长时间了,公司主要承接的品牌主要是依托于京东平台。因为和京东合作密切,所以为了让品牌有些资源位,就会做些联合页面。而这些京东的设计们根本无暇顾及,所以就只能让参加相关活动的品牌方做,而我们属于代运营公司,所以这些任务自然会落到我们设计的头上。

【1】不可偷懒

十月一假期回来,我被通知去京东,我以为两三天就能回来了,结果被通知我是驻场到双十一结束,掰掰手指头数数,将近40天。开始的时候,他们问我会不会代码,我说我只会一点点。然后他们有其他的事情去处理,就不管我了,我0心惊胆战,觉得自己好像什么都不会,煎熬无比。那天也没有事情可做,神经紧绷,压力大到了极点,特别的想回公司,但是理智告诉我要继续坚持下去,不能放弃。于是我坐如针毡的又坐了两天。

后来又来了其他公司的两个设计,开始了真正的项目期,经过他们的安排,我主要负责做APP端的会场,可是APP的会场所有的东西都没有PSD的源文件,只能利用pc的页面去拉尺寸,做成适配app的尺寸,这也就是说要重新设计app的界面。每次可以按照PC的改尺寸,可是我发现如果等待那个设计师做完我再做的话就根部来不及,于是就放弃了最省力的这条路。只要一个指令下来,这个要改我就立刻马上去做。这样保证了在指令下达后,我和另外一个设计能同步完成任务,不至于被指责说慢。有人说我傻,等着用现成的不就行了,我知道他们的意思,可是我还是坚持己见的去改。

事实证明我的做法是对的,有次头图要换产品,有几个座椅相关的产品,我就按照大小比例划分到相关的位置换了上去。可是那个做PC端的设计,就不管三七二十一,随便的放上去了,结果造成了一个奶粉罐子比一个座椅还要大,被要求重新按照我的设计去摆放产品。

那一刻我知道我所有的一切努力都是值得的。当别人说三到四的时候,我们还是要坚守住自己的想法;当一件事我们可以自己做的时候,一定要自己做,千万不要想省事。因为你偷过的那些懒,最终都会回来找你的,这就是得失:不得不失。

【2】多管一点闲事

设计的事项是没什么问题了,所以接下来就需要我来搭建页面了。对于后台所有的模块我并不是特别的熟悉,于是我先把所有的模块都摸索尝试了一遍,看看哪些模块可以实现什么效果。我每次遇到了问题我都是自己看看记的笔记或者仔细研究后台手册,找出针对方案的几种解决办法,罗列出一二三,然后沟通的时候让负责人决定用什么模块实现相关的功效。这样每次他们问我们有什么问题的时候,前期还有问题,到了后期就没有什么问题了。反而是那个姑娘一直在问这个问那个,每次都有很多问题。这期间我也问了她需不需要帮忙,结果那个姑娘很果断的拒绝了我的好意,碰了一鼻子灰的自己还是说“要是有什么问题找我”,然后继续淡定的作图。

有人可能说我闲着没事干才问她需不需要帮忙的,可我真的不这么想,因为大家都是为了同一个项目来的,要是能帮忙就帮,帮不上也不会占用什么时间。大家都是为了让工作做的更好,就没有必要这样分的太清楚,而且做了哪些自己不会的东西,也算是学到了东西了。正因为有了管闲事的思维,所以,我开始做了更多的事情,比如在完成自己本职工作后,帮助其他人做一些设计。这样做了一下自己能力之外的东西,同时也给我带来了很多的收获。

【3】正确看待错误

要说整个项目是相对完美的,那错误就是完美之母。驻场的那几天利益点可以说是换了有几十次了。有时在即将上线的一小时或者半个小时,就出现了战略调整。所以从上到下一次调整。也会出现刚改完的战略突然又被重新推翻,做新的战略,一天换2-3次利益点很正常。这样不停的改,一次不小心把部分利益点混淆了、导致了错乱。

当时的自己是崩溃的,觉得自己丢脸了,丢了公司的脸,内心无比煎熬,非常的想后退,想回公司。但是我知道,要是因为这一点的小事情,我就放弃了前进的步伐就太懦弱了。而且,项目才刚刚开始,就撤退,实在是太可惜了。虽然内心里一百个难过,一百个对不起,但是,我的手并不能停止工作,依旧继续把那些错误继续纠正。纠正后负责人过目认为没什么问题了,就让我们就继续做下一个活动,并没有提之前的错误。我以为他会把我们痛批一顿,结果什么事情也没有发生,就过去了。后来,我就不停的检查,一个字一个字的挨着检查。检查三遍,然后再让相关的负责人检查。

事后,在双十一结束后一起吃饭,我说到起那件事,他说根本不记得了,而且他说:“我让你们在规定的时间内完成是因为我已经预估了一部分错误率,所以,即使你们在开始的时候错了也是很正常。而且,错误只要改过来,不影响后来的事情就好,没必要太在意。”那个时候,我突然明白了作为一个项目负责人,他对时间有着严格的把控,并做了错误、风险预测。

所以说:错误其实并不可怕,怕的是被错误吓死。

【4】工作计划

由于数据的巨大,刚开始时候的需要大量的时间去搭建页面,一个小页面就需要3-4个小时,这样时间就会特别紧张,而且中间还会有品牌方各种改品重录。任务量巨大,就必须要学会规划时间。所以,在上班前我会把自己上午、下午的目标列出来,上午2个小时内完成自己的目标,然后剩下的时间,统一纠正出现的各种问题。下午从1点半点开始的3个小时努力的完成下午的大任务,琐碎的事情在余下的时间处理。如果碰到必须加班的情况,吃过晚餐可能会休息一会,晚上继续循序渐进的解决相关问题。

相关工作内容完成后,我会及时咨询相关负责人下一步的任务或者以后几天的任务,从而保证自己能从容的应对各个突发状况。我把每天工作量的多少及轻重缓急梳理一下,在真正开始之前做一个计划。这样把紧急重要的事情先做好,就发现其实已经解决掉了很多不必要的问题。

在工作量小的时候,可能没觉得工作计划有多重要。可真正到了工作量特别大的时候,就有效果了。真的不要觉得计划工作是小事,正是这些小事,恰恰能体现一个人的项目管理能力。

【5】拒绝抱怨

不要有情绪的工作,千万不要抱怨,抱怨其实没有什么用处,而且重要的是,所有的抱怨都是因为我们向外索求。

在驻场结束后的几天,我终于回到了自己的工位上,但是我却突然不适应了。我发现周围的人就像蜜蜂一样,不停滴嗡嗡的说三道四,东家长西家短。抱怨这个,抱怨那个,让我很是苦恼。我突然意识到,其实之前的我和他们也是一样的,关注于外在,关注于环境。更关注于外在的感受的结果就是很容易能让我们忽略了自己的内心。

我才意识后,并不是他们变得吵闹了,而是我开始向内寻找自己,追求自己的成长和收获,而不是把所有希望都寄托于外界。我更关注于客户怎么看待这个视觉,而不是挑剔运营的审美。

当我们真正能聚焦自己、拥抱自己之后,才能真正成长。

而我知道,这只是一个开始

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