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商业问题：你生意中出现了腐败问题；政府的管理规章、公司间的来往互动、个别员工的行为举止都显露出腐败堕落的现象。

金刚解药：针对这一现象的解决办法也是非常直接而简单的。你必须监视自己与下属的共事方式。你是否鼓励他们用某种方式进行欺骗、捏造事实？你是否有任何明确或未加申明的政策，导致员工认为你对负面或不诚实的行为会给予宽恕和原谅，不管这一行为针对的是客户、供应商、员工，还是竞争对手？

在钻石行业，雇主为了自身的利益而鼓励员工欺骗客户或竞争对手的行为总是令我惊愕不已。我们会偶尔遇到这样的公司：雇主培训员工如何误导顾客，或如何向审计人员提供虚假不实的财务报告，甚至捏造宝石真实重量之类的事。我们曾经有一位供应商，为我们供货达数星期之久。他们用带泡泡的塑料纸包裹每批宝石；而他们用的包装方法使我们很难一一计算每颗宝石的重量。

这供应商的行骗手段十分巧妙：他不仅虚报每一套宝石的重量，而且每套宝石多报部分的百分比都惊人的一致；尽管虚报的百分比数值极其微小，但却十分有利可图。

我们对此保持沉默，想看看这位供货商是否会继续欺骗，而他的确一如既往。我们悄悄记录下每笔虚报的重量，小心翼翼地保管每一张嵌压数百颗红宝石所用的塑料纸。最后，我们邀请这位供应商和我们一起检查宝石的重量，调整他所开具的发票金额；并且逐渐地给他的订单削减为零。

此处的要点是：教导下属欺骗他人是极其愚蠢的行为；如果这些人确信经其调教欺骗他人的人，在日后不会反过来将他一军（欺骗他），那他们就太天真了。果真，几年后，这位供应商面临了公司出现内贼的严重问题，一夜间被盗好几万美元。而该公司的雇主，一对兄弟，也越来越显示落寞寡欢——经受诸如痛苦婚姻等个人问题的折磨。

这个故事告诉我们应该如何解决生意中以及我们的城市或国家中的腐败现象。

我们必须意识到，腐败现象并非偶然发生，而是来自于我们意识中的种子——我们通过在小处不诚实，或要求身边的人为我们做出不诚实的举动而种下这样的种子。

如果我们想停止社会中的腐败现象，那么我们必须停止我们自身内心的腐败，哪怕是在很微小的方面。你要谨小慎微地诚实对待同事和家人。绝不要求他人为你做出不诚实的举动——哪怕这个举动很微小。

22

商业问题：当公司运作数年，业务蒸蒸日上之际，你发现自己的健康状况开始出现问题，且有持续恶化的态势。

金刚解药：针对这一问题，有一个非常具体且有成效著名的解决方法。用一种全新的视角巡视你的公司：穿梭在公司的每条走廊，快速扫视各个部门，努力找出可能对公司任何一名员工健康找出负面影响的因素。

办公室的光线是否充足？办公桌椅的摆放是否照顾到员工的舒适和健康？你是否如实地遵守所有消防安全和职业安全的指导，还是随便就挂上几个政府特别严令执行的标示而已？你可曾花些时间确保公司的经理和员工没有过度工作？不仅要确保他们没有因你的缘故而加班加点，还要防止员工自己主动承担起额外的工作。这种关心他人所植入的铭印在你意识层面开花结果时，你的健康就会随之改善。

当然，健康的改善并非一朝一夕。记得我们拿弹钢琴、打高尔夫的例子作比喻吧？你对公司员工福利的关心必须到达一种境界，即：它已很自然地成为你生活中的一部分——这种关爱之心是自然流露的，如同在钢琴上弹奏一首练习娴熟的曲子，无须注视键盘，双手就能在琴键上滑动飞舞——这样，你自己的健康才能有所起色。

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商业问题：过去曾奏效的市场战略，如今再也不管用了。

金刚解药：如果你已在商打拼过一段时间，你就知道这一状况是如何产生的。你凭借新创意或新产品打入市场，财源滚滚而来。你面临的唯一“大难题”是：在公司迅猛发展阶段，如何处理所有的订单，如何培训新员工。你如日中天，百战百胜；你开始纳闷：在你之前从商的人为什么就那么“不开窍呢”？

一两年过去了。有一天，你最重要的客户给你看了他们向各家供应商下单数量统计表——你公司排第二名。而名列第一名的你甚至闻所未闻。于是你派了公司员工去购买对手公司的产品，试图探寻他们赢得头筹的原因。接着，你让公司每位主管全力以赴、做他们最擅长的事情；这些主管了解情况，知道应该如何应对；他们依照惯常做法开始行事，你们所有的人都相信这种做法将如往常一样可行、管用。

日子一天天、一周周过去——你们的战略计划破天荒地首次失效了——曾经信赖的成功策略，如今一个个失去效用。在某种程度上，这是公司第一次面临真正的信心危机——员工开始明白公司已今非昔比，过去取得的成功因某种原因已不如以往那般唾手可得。

此时，你可以把失败归咎于许多因素：市场竞争愈演愈烈；如今你的特定商品种类已不如你初次进入市场时那么轻易能有新的创意突破；一些能真正推动公司运作的核心成员如今已不在公司；或者来自某国的生产厂家正在倾销他们的产品等等。你知道这些理由，并且将它们当做搪塞之词用了千百遍。

现在你必须了解一个重点，那就是：你尚未领悟旧战略为何不再管用的原因；你目前所做的一切只不过是在叙述旧战略如何地不管用。这里真正的问题不是那些威胁你传统战略的因素，而是为何这些因素现在能够威胁到你的生意。

同样，这是过去在意识中植入的铭印如今上升至意识层面成为你感知的结果。

你要明白：商业战略本身的效力并没有发生改变；有时候一个战略可以行之有效达数年，有些则在几个月中有效，而有些则压根不管用。有时候改变战略是明智之举，但是有时以不变应万变的战略才是英明之道。不断变化的不少外在的环境，而是你自己的感知。只要你仍然无法领悟真正变化的是“你自己的感知”，你的战略将继续在你的世界里时而有用，时而无用。

那些让我们陷入困境的铭印，其实是我们每天不断植入的小小的、“不起眼”的铭印。比如：

为了让潜在客户的首笔订单成为板上钉钉之事而稍稍夸大其词；向现有客户解释其订单的交货时间为何延迟时，撒了小小的、无伤大雅的谎；为了实施你的下一个项目，在提交给银行的资产负债表上稍稍做了改动。

如果你避免诸如此类的“小恶”，甚至避免最微不足道的浮夸、不诚实，那么你就会发现原来传统的商业手段能继续发挥很好的作用。

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商业问题：无论生意做得如何，你却比以往更容易情绪低落。你开始觉得有些意志消沉，或怀疑自己。

金刚解药：解决这一问题的方法令人愉悦：自觉主动地为你周围每个人的成功感到欣喜：无论小成功、大成功、自己公司的成功，还是竞争对手的成功。不论谁，只要事情完成很棒，我们都应该加以由衷的赞赏，切勿因为他人的幸福和快乐而陷入嫉妒的情绪之中。

人生既宝贵又短暂；你和你的竞争对手都将离开这个世间并很快被人忘却，因此能有一段快乐幸福的时光是十分珍贵的。

当你公司的某个人因工作出色或贡献卓越而受到认可时，你应该在公司走廊留住他们，与他们分享成功，把握任何能增加自己快乐的机会，而不是在如此难得又稍纵即逝的人生中，对他人的美好时刻心怀不满、郁郁寡欢。

当你的竞争对手提出一个很了不起的商业新点子时，记得在贸易展会或慈善晚会叫住他，对他的成就表达你由衷的钦佩和喜悦。这种行为所植入的意识铭印，待其升至意识层面时，将使你获得又一个伟大而全新的商业创意！

不要再嫉妒他人，而是为他人或大或小的成就感到喜悦——这就在你的意识里种下了美好的种子，用喜悦和自信取代抑郁和自我怀疑。这比起枯坐家中、对他人的欢乐而闷闷不乐要有趣得多吧！

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商业问题：你周围的人，不论是同事、经理，还是客户、供应商，从来不相信你所说的话，即使你说的是实话。

金刚解药：我们大多数人都曾在工作中向他人撒过小谎；有时我们的谎言被人识破，的确是件很尴尬的事情，但如果那只是个无伤大雅的小谎，人们也不会太在意。

然而，此处我们却在谈论一种情况：你虽然实话实说，但没有人相信你。你知道这种情况是多么令人沮丧，有时候你越辩解，人们越觉得你说的不可信。

此处的关键是你得明白：人们对你所产生的不诚信的印象，并非来自你目前正直坦诚的行为。铭印遵循一个规则：铭印内容必须与铭印结果相一致；也就是说，你绝对不可能从一个正面的铭印（真正坦诚所制作的铭印）得到一个负面的结果（某人认为你在撒谎）。更确切地说，他们对你的不信任是来自你过去不诚实的行为，即使那些不实行径是如此的微不足道，于此对应的铭印却已植入你的意识中。

这一问题的解药是确保自己的语言准确无误。请记住，说谎的真正定义是：你的言语使他人对某一事物所产生的印象，与你对同一事物所产生的印象不尽相同。

因此，完全诚实地说话就是得确保你的言辞使他人产生的印象，与你心中的印象完全匹配。这比我们通常所认为的诚实要困难得多！但是，如果你持续这么做，一段时间之后，你会发现你自己获得公司内部乃至整个行业的信任——那是种很棒的感觉，同时还能带来颇丰的利润。

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商业问题：你着手进行的任何一种形式的合作——比如团队项目、与他人合伙经商、与另一家公司合并等——似乎都无法成功。

金刚解药：解决这类问题的办法可能与你所料想的有些不同。你会惊讶地发现，你不需要把相关的人员召集到一个房间，努力地说服他们彼此同心协力。相反，你必须自己小心谨慎，全然真诚地行事。你必须时时留意自己向他人叙述事物的方式，使他人与你产生完全相同的印象——换句话说，你的言语必须使聆听者对你描述的特定事物或事件产生与你完全一致的理解。

常言道“真理双脚立，谎言单腿站”。内在全然的诚实，特别是对你自己完全坦诚，将使你的意识处于非常平静的状态，并在你的潜意识中植入非常坚实的铭印；待日后升至意识层面时，你会经历团结与和谐，使你在任何一种与他人合作的事务中获得成功。

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商业问题：在你工作的行业中，人们尔虞我诈，相互欺骗。

金刚解药：我确信，你一定经常从各行业的人那里听到如此的抱怨。例如“我厌恶法律——这个行业我遇到的每位律师，包括我的顶头上司，都不诚实可信”；或者“音乐界，人人都在剥削你”；或做珠宝生意的人都是不折不扣的奸诈之徒。”

如果你完全正直坦率地从事所有的交易，你就能避免在你的世界中经历这种情况。慢慢地，你发现自己越来越少地遇见骗子——因为每一个你曾接触过的企图欺骗你的人，其实都是因为你过去没有全然真诚时所植入的意识铭印成熟之后的结果。

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商业问题：你的老板经常对你出言不逊。

金刚解药：每当愤怒情绪出现时，你要小心谨慎地控制它，这样就可以避免出现这一特定问题——例如当你老板羞辱你的时候，你得控制自己的愤怒情绪！如果你认真研读西藏古老典籍，其中有一个观点将使你有醍醐灌顶之感：

我们对于负面经历所做出的自然反应，通常会留下一个特定的铭印，使你日后再一次完全经历与之完全相同的体验。

简而言之，对羞辱你的老板发火这一行为植入了一个特定的铭印，让你将来再看到对你出言不逊的老板。

如果你想要从这种冲突中撤退，就必须先单方面停止。我们经常看到，世界上的个人、团队或国家由于拒绝打破“以牙还牙、以暴制暴”的暴力循环，原先小小的冲突升级演变为重大暴力冲突。

此处的要点是 ：即使冲突的对方誓不罢休，你也必须先停止暴力。你拒绝冤冤相报——一次、两次，甚至一百次，——如此，你意识中留存的以牙还牙的铭印将被移除，暴力循环即可终止。

我经常开玩笑地对朋友说，这正是消灭办公室里令你讨厌之人的方法——你无须用枪射他们，或者用任何类似的方法，你只要不再攻击冒犯人即可。

如果你长期用一颗仁慈宽容的心对待任何一个侮辱你的人，如果你始终如一地拒绝以牙还牙，那么你将会发现这些人逐渐远离你的生活：他们突然间被调到另一个城市；他们提早退休；他们被其他公司挖走等等。