这篇文章是我在《中国社会工作》这边杂志看到的，对于我今日跟进的一个事实无人抚养儿童很有帮助，为此写下读后感。
很多人不知道什么是事实无人抚养儿童，其实事实无人抚养儿童（又称“事实孤儿”）是指父母没有双亡，却因重病、重残或被限制人身自由等原因而没有能力或不具备抚养条件的儿童。由于缺少父母的关爱和教育，一些事实无人抚养儿童在生理、心理成长发展方面遇到困难，生活、学习也存在很多问题。作为社会工作者需要关注该群体，协助他们解决问题，发现他们的潜能，促进他们的健康成长。
但是现实生活中，出于对儿童的保护，很多监护人不愿意让孩子与外界过多接触，拒绝外界帮助，敏感、回避的背后，是事实无人抚养儿童家庭的脆弱和无助。社工如何打破他们的心理壁垒，建立专业关系，实现需求与服务对接，帮助事实无人抚养儿童更好成长呢？
第一，准备充分是建立关系的立足点。
了解儿童的生理心理特点。
了解服务对象的具体信息。
走访社区收集资料。
第二，第一印象效应是建立关系的突破点。
充分准备，注意细节。
保持热情，真诚聆听。
保持同理心和非评判的态度。
寻找亮点，给予赞美。
第三，持续维护和深化是建立关系的关键点。
细致观察，使用微技巧。
适当沟通，增加互动频率 。
直面问题，回应挑战。
面对拒绝，以温柔坚守。
