别人找你抱怨时,别急着当“狗头军师”

接受抱怨:我自岿然不动

我在去游乐场排队玩云霄飞车的时候,听到了一位穿花衬衫的黄发男人对他朋友讲:

“她啊,早就该分,你知道拜金女吗?她绝对属于拜金女,今天问我要这明天问我要那,我说把钱付给我吧,她说我不爱她,这不扯呢吗?你看啊,我每个月只有四千块,至少要有一两千花在她身上,按理说,吃饭得她掏钱吧?或者给我买个手机也好啊!

单位领导也是,处处针对我,我们单位那个销冠——哎呀,说实话也就那样,凭什么他就能迟到啊?说是去谈客户了,谁知道哪儿去了?说不定彻夜未归陪女客户了吧!

最近年景不好,我偷偷做了点小生意,没让父母知道,哎呀,不就是赔了点嘛!让他们还上还说我不思进取!我就不明白了,这不是上进吗?”

站在他旁边听的是一位皮肤白净、看起来安安静静的男人,头发梳的整整齐齐,只是听,偶尔微微一笑,就好似听到了些什么,但又一脸附和之相,偶尔点头,发出“嗯,就是啊”这样的声音来,但明眼人一看就能看得出来,他根本没拿旁边的人当朋友。

在听他抱怨的时候,他还看了好几次手机,细心的留意了前面排队的动向,偶尔听到云霄飞车上的尖叫声,看上一眼。


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拒绝抱怨:你不服输,我不退出

关于听他人抱怨的态度,我还有另外一个亲眼所见之事。

那是在郑州航班楼接家人时,一旁的乘客和出租车司机的聊天。

乘客一心只想等人,旁边的司机却一直喋喋不休。看得出来,这名女司机应该干这行很久,像防晒袖套啊,太阳镜啊,帽子啊等等一应俱全,而且都有使用很久的痕迹。

女司机一直在跟男乘客说现在生意不好做,都被私家车给抢去了,那些私家车能跑就是最大的错误,他们才是“正规军”,“杂牌军”是不配抢占这个份额的。

此人口吐莲花,手舞足蹈,一旁的乘客有些恼怒,也许是这人夺走了他为数不多的注意力,于是抢过话头:

“那你就多跑跑,不然你干脆不跑,也去当私家车司机。”

那司机有些愣神,说是能跑是能跑,但是没必要“自降身份”去做那个,做那个还要重新培训,还得找车,找车吧,油车也不划算,还是买车,买个新能源,太贵,现在国产车也贵,啥都贵,人都没法活。

乘客实在憋不住了:

“你不努力就别怨这怨那啊,你想赚钱,你就得下点本,下不了本,又在这‘逼逼赖赖’什么?这样你就能赚着钱了?我最讨厌你们这种上骂天,下骂地,中间骂空气的人了,天天怨社会,社会给你点好吧,你也不知道感恩。”

然后,他们就吵了起来,吵的脸红脖子粗,差点就要打起来。想必,乘客也忘记了接人,司机也忘记了本职工作,最后双双被治安人员带走。


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试试:让抱怨的人累得够呛

爱抱怨的人,总喜欢把小挫折的不良影响无限放大,并形成定论,好转移自己的责任。

本来是“我”的问题,但“我”可以通过贬低别人、社会来证明不是我的问题,当然,他们的论据往往是站不住脚的,弹指间就可被毁灭掉。

只不过,他们还是要这样去讲,因为他们渴望得到他们想听到的回应(比如赞同),那么就会多一个人支持他们的观点,他们的负罪感也就少一些。

爱抱怨的人,都知道自己爱抱怨,只是不拿到“明面”上罢了。

你若是积极帮他们解决问题,他们不仅会找借口不能改变现状,甚至可能还会以更多地抱怨去击溃你的“好心”。你所得到的结果可能就是:

气不打一处来,根本说不通。

要我说,最好的对待方式就是加大他的抱怨,让他尽管抱怨,甚至还要配合他去抱怨。

有那么几十个回合,连他自己都说不下去,都开始觉得自己傻的时候,你就可以停了,留下一个意味深长的微笑,结束。


对待抱怨:先发泄情绪,后解决问题

这不是两个必要步骤,可能只做第一个就够了,也可能需要两个。

如果对方不是重要的人,能不听就不听,非得听就让他尽管说,你大可不必在意,因为:

他抱怨的正在兴头上时,不会在意你是不是注意听讲。要是过了兴头,发现没被在意,就会结束抱怨,不再找你。

而面对朋友,你还需要第二步。

人都是有表达的欲望的,不能自由地表达自己,自己便会觉得郁闷、苦恼。

两个人对话时,好的方式也应是你一言我一语,这样才会聊得痛快。

不过,对方显然已经不痛快了,而他(她)又是自己的朋友,那我们就退一退,让他(她)痛快完了,我们再去输出。

作为局外人,我们自然容易客观看待,知道孰对孰错,在输出时,肯定也会遭到阻抗。但这是正常的,一定要谨记,正常,就不要再去回击。

对方的阻抗,也是有一定限度的,限度达到了,他便觉得拼命去讲自己站不住脚的观点很累,甚至觉得有点尴尬,这个时候,我们就可以进一步去推进自己的观点。


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有人对你不停抱怨,你会怎么做呢?

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