今天是面谈后的第三天，正好赶上一天假期，早上依然没有等到财务主管（客户）的回复信息，心情比较低落，思绪一直停留在她为什么不回复我，是否要给她打个电话。这种状态是我最反感的，我接受不了不确定性，说通俗点，我压不住事，这也是我一直否定自己做销售的原因，销售的过程是个高压的过程，要不断督促自己跟进，获得每个销售节点的结果，从开始的与陌生人接触，到最后的催款与服务，不可能一帆风顺，各种不确定性要求我们，随时想解决办法，突破困境。签合同前的一切努力，可能就因为一点疏忽就竹篮打水一场空，我尽量平复着等待时的心情，不让工作情绪影响家庭生活，早晨给家人做了早餐，陪女儿上了绘画课，抽空去超市买了下周生活用的食材，中午做了午饭，脑子里时不时还在纠结是否要联系客户，最终在下午两点半陪孩子睡觉时，决定再给女主管再发个信息：合同您看了吗？希望她能看到并回复，不回复，我就安静的睡觉，恢复一下精力。十分钟，并没有等来回复，我给女儿讲完故事，一起睡了。脑子里一直装着事，真的很辛苦，不知不觉睡了将近两个小时，我爬起来直接打开微信看是否有信息，我笑了，她给了回复：合同得按我们的格式拟，今天休息。看到这条信息，我的心放下了一大半，心情舒畅多了。我回复了信息表示了歉意不该休息日打扰她。
有时想想，客户如果知道了一个销售人员有多么在乎他的感受和决定时，是不是会被感动。也许有人会说，都是利益关系，何必说的那么高大上。我承认利益驱动没错，可这个过程每个人愿意付出的时间、精力、情感是不同的，因为利益遮住了眼睛，我们与客户之间很难看到彼此的艰辛和努力。冷冰冰的销售过程，缺少了对人情味的感知。而成单的背后是善良销售人员另外的期许：能在有限的生命里多交一个朋友，一同前行！
