指责和羞辱都是愤怒的武器。有时管用，有时失灵，还经常会适得其反，让你反受其辱。那些羞辱他人的话都是十分卑劣的信息，也是惹人气愤的信息。请问，你有什么权力去评判他人？指责和羞辱他人是件很刻薄的事情，这么做会让别人难以接受。
我们通过生闷气的办法试图去挫伤某人，你觉得怎么样？可能么？找朋友抱团发牢骚也是种轻微的抱怨，这样的抱怨能有效解决你的现状吗？可能么？摆出一副冷脸故意冷落别人，以此告诉他们。这是一种惩罚的形式，你其实内心已经生气了，用这种摆冷脸的幼稚沟通方式似乎能对对方产生暴击一万点伤害，能有效表明你在生他们气的态度。你觉得怎么样？可能么？其实摆冷脸只是一项拙劣的沟通技巧，你永远都无法通过这种方式来解决问题。咒骂、尖叫和大吼是你失去理智的一种信号，你通过这种方式宣泄自己的愤怒，表达自己的意见，他人会痛哭流涕，跪倒感恩，承认自己的过失。你觉得怎么样？可能么？一个满嘴脏话和大声叫嚷的人没有什么正当的借口，绝对没有。如果你想吼叫，那就吼吧。一定要去个没人的地方，或是关上门在地下室里吼。为什么非要有人来听你的这些语言垃圾呢？大吼、咒骂和尖叫都起到了同样一个效果，让你表现得像个蠢蛋，是真的很蠢。
第一点，别因为一些愚蠢的事情动怒。第二点，别失去理智。你可以发火，这是生理特性，但是要尽快调整，要把握住绝不丧失理智的底线。第三点，别总是抱怨个不停。动手解决困扰自己的事情，采取行动，并确认行动有效。
试想一个每天遇到的情景：
你前面家伙的车速相当缓慢，阻挡了你在红灯亮起之前顺利通过路口。你是否产生了路怒症，下意识的抱怨或咒骂？是否有如下更粗糙的行为：“他惹毛我了，我要用喇叭把他震爆，当面给他竖中指。”事后是不是也清楚在路口多等一分钟并不是一件值得大发雷霆的事情？但大发雷霆对身体的损失可能不是这生命中的一两分钟。他们不是在有意惹我发火，是我的原因让状况发生，如果早走了或晚走了1分钟，你就不会遇到这个慢开的司机，一切尽在掌握，所以要保持冷静。
当你要发作的时候应该三思而后行，因为愤怒是一种代价不菲的情绪。每次当你一生气，身体就会自然而然地紧张起来，肾上腺素将充斥着动脉和静脉血管，这对健康很不利，还可能引发心脏病或中风。而且，它还会影响情绪，破坏人际关系，导致失眠，产生诸多内疚感。
不轻易发怒，不因芝麻大的小事就丧失理智。这就是克制愤怒的全部奥义。
当某些人做了一件你真心看不上的事情。他们的行为强烈干涉了你的正常生活，并且通过努力能够改变他们行为方式的时候。此时，你就有权介入其中。愤怒警示我们与世界之间必定存在误会，需要我们运用智慧，理性的去调整。智慧的调整需要特殊的技巧，比如柔和地谈吐，真诚地谈判。我们必须学会用赞赏而不是批评来对待他人。最重要的是我们必须学会问自己真正想要的是什么。问就是问的意思，不是盘问、威胁、哀诉或者抱怨。这就是底线。问你真正想要的是什么，就是单纯地询问。停止抱怨、祈求、盘问、威胁、刺激、唠叨、撒谎和废话。
1、别把自己想要的和需要的搞混了
需要一件东西意味着没它你就活不了：面包、水、空气。而想要一件东西则是为了让生活更美好：一辆新车、一次恋爱、一份好工作。尽管你可能并不满意，不过即使得不到想要的东西，你仍能活得好好的。百分之九十九我们所祈求的东西都只是我们想要的。所以，倘若没有得到它们也别丧气。没必要因为爱人做了面条而不是烤串发火，能有面条吃你饿不着就该感激不尽了，至少你还有一个能为自己做饭的另一半。虽然你想要的是烤串，但那并不是必需的。
2、告诉别人你想要的是什么，真诚而有效的沟通非常重要
直接点、具体点、礼貌点。告诉别人你想要的到底是什么。直接点。就是别兜圈子，别寄希望于别人能猜透你的小心思。如果他们猜不透你就要发火，不如直接开门见山地说。礼貌优雅的谈吐，没必要用威胁和事后反而自己感到内疚。记住：这只是你想要做的事情，而不是你必须做的事情。
3、告诉别人你这么做的真实原因
我知道你可能对此深感忌讳。但有时真话就是管用，它比谎话和半真半假的话更能避免争执。一个谎话通常接着无数的谎话，你不得不不停地为初始的逻辑错误，不停地求反求逆以圆最初的错误，耗费高昂的时间成本。
4、乐意谈判和妥协
总不能事事如你所愿，有时还需要再三协商。但你也不必总是屈服，与好伙伴总能谈成五五对开的局面。这次不行就下次吧，注重谈话技巧。温言一句三冬暖，恶语一声六月寒。
5、冷静表达的规则如下
该做的（1）.告诉对方你的感受。（2）.一次只着重解决一个问题。（3）.倾听。（4）.直言你想要对方做出哪些改变。（5）.和对方保持目光接触，注意不是紧盯，一般盯住眉宇间，而不是眼睛。（6）.要灵活——乐于改变自己的想法。（7）.平稳呼吸，保持放松，坦诚地协商和解决矛盾。（8）.对自己说的每一句话负责。（9）.关注问题的解决方案，而不是谁输谁赢。（10）.意见无法统一时，打断一下。
不该做的（1）.取笑对方。（2）.纠结往事，逃避当下的问题。（3）.在话茬被打断的时候坚持说完。（4）.看对方不顺眼就出言羞辱。（5）.扮鬼脸冷脸。（6）.说“你总是”“你从未”或其他绝对概括性的话。（7）.站起来大喊大叫。（8）.说“忘了吧”“我不在乎”“那又怎样”或其他出尔反尔的话。（9）.结果稍有不如意，就攻击对方的人格。（10）.一直纠缠对方，或击打、推搡、紧抓或威胁对方。
6、你重犯了发怒错误时，需要积极承认错误，避免再犯。^_*哈哈，闭环了
首先，向自己坦承错误。第二，向其他人承认错误。第三，道歉并做些能够弥补伤害的事情。第四，努力改变错误行为，防止再犯同样的错误。
