一、编制、到岗: 编制25人,实际在岗12人,休假4人(管家3人、技术1人、综合8人),缺编1人(缺1个管家)。
二、进驻统一动作:1、管家微信加友工作持续开展,微信加友,今日添加74户,合计1788户,加微完成率为20.1%(应加8879户,已加1788户)。加微活跃度不高,需要提升。
三、开办情况动作:1、现场开办集团物资到货物资收货,未到货物资跟进催办中。
四、当日开展重点工作汇报:
(一)安全:1、武装巡逻持续开展落实班;2、前班后点评;3、岗位卫生关注。
(二)技术:1、刷漆行动开启(6栋,7栋通道和前坪台阶);2、漏水处理看幼儿园商铺漏水、3栋3301漏水);3、2期配电箱上锁;4、弱电门禁检查。
(三)环境:1、楼层擦拭;2、园区路面冲洗;3、单元门口青苔处理;4、雨棚清洗。
(四)管家:1、业主生日短信及生日贺卡持续推送;2、市长热线投诉处理;3、电话和入户加微;4、新员工到岗帮带。
五、次日工作安排:1、现场业主诉求处理;2、刷漆行动发力;3、配电箱上锁;4、加微工作持续开展;5、会议清单未完成内容持续跟进;6、第三周运营周报制作;7、业委会回函定稿。
六、业委会诉求及督办事项(4月6日晚):1、公共秩序问题:二期东区篮球场晚上打球影响休息;2、电梯问题:二期七栋二单元通往地下车库电梯出现故障,停在28楼。