供应链管理不管对于企业来说还是对于实施商都是一个庞大的课题和挑战。
在企业信息化和数字化的过程中,一般的演进路径都是各业务板块实现了各自的业务信息化,上对应业务领域的信息化和数字化软件。
一般意义上CRM(营销)、PLM(研发)、GSP(供应商)、ERP(财务)、MES(生产)、WMS(仓储配送)、QMS(质量)、SLM(售后)都是企业各业务域中各板块儿系统。
当每个板块都上了对应的信息系统后,系统之间的断裂与新的“信息孤岛”又称为摆在企业面前的一道难题。
供应链管理是为了解决企业从营销、研发、采购、生产、质量、仓储发运以及售后整个业务链条过程中的端到端流程。官方一点说法,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程,使供应链运作达到最优。
那么一般企业该如何上供应链管理系统,一般的供应链管理包含什么内容呢?
供应链管理连接的主要系统
供应链管理以ERP为业务核心,外接CRM、PLM、MDM、GSP、MES、WMS、QMS、SLM等外围系统。
ERP主要负责组织企业产品或服务交付所需要的项目计划、生产、采购、仓储和发运等业务。从订单需求的输入、销售管理、生产订单管理、采购管理、质量、仓储管理、生产执行到最终的发运管理,形成需求输入到产品或者服务的输出,实现数据流的闭环管理。
其中CRM里面主要负责客户主数据管理、销售组织管理、销售合同管理、配件订单管理、交货单管理、价格同步。
PLM项目研发项目管理、BOM管理、工艺路线管理、服务支持管理、变更管理、图文档管理等。
MDM物料主数据申请、物料主数据更新、物料主数据发布。
GSP主要负责供应商同步、供应商信息管理、准入管理、招标管理、合同管理、价格同步、订单同步、订单协同、送货指令、送货协同、送货同步、外协指令、送货单打印。
MES 主要负责生产单派工、生产报工、以及生产过程中的物流管理、过程质量管理、生产图纸、生产物流、设备管理,再加上报表和看板的应用。
QMS:从研发质量、供应链质量、制造质量、售后质量万完整的生命周期过程管理,同时也包括支撑这一过程的质量体系、质量知识库、质量成本等质量业务过程。
WMS:对生产和供应领域的各种类型的仓库和配送中心进行信息化、智能化管理与应用。
SLM:产品进入市场之后产生的一切业务管理活动,如配件管理与销售、产品生命周期、产品售后故障管理等。
当然企业经营管理中涉及的信息系统远不止如上这些,这些又根据企业的不同又有所差异,所以制造企业供应链管理并不是指一个单一的系统,而是一种打通信息系统之间的断裂点和鸿沟,让企业流程真正实现端到端的闭环,这样企业的经营管理水平才能不管提升。
所以SCM不是一种系统行为,而是一种管理优化行为。