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背景
杭州XXX信息技术有限公司是跨境电商行业著名的企业之一。总部坐落在中国的电商之都——杭州，包括订单部，客服部，技术研发部，人事部等等。在广东省惠州市设有分公司，管理6个大型仓库，拥有员工2000多人。自公司成立以来，跨境代购业务蓬勃发展，日订单量超过6万，日处理国内快递数量超过10万。当前仓库使用网站管理后台处理商品信息，存在以下几个问题：（1）界面复杂，操作员学习成本高，效率低下；（2）缺乏流程控制，容易出错，返工多；（3）缺乏权限控制，存在数据被篡改的风险。为了解决以上几个问题，惠州分公司提出需求，希望开发一套“仓库商品管理信息系统”，提升仓库管理的信息化水平。经公司领导层研究决定，本系统由公司技术研发部负责开发建设，投资320万元，于2022年4月开始，开发周期8个月。我被任命为此项目的项目经理，全面负责“仓库商品管理信息系统”的开发建设工作。该系统的功能包括：国内快递接收登记，扫码入库，快递拆包，商品质量检查，商品拍照，商品视频，商品组合打包，包裹称重，包裹体积测量，国际物流单号打印，包裹上架，包裹出库等等。
该系统的后端开发采用Java语言；前端PC页面采用Vue框架，Redux状态管理；移动端包括iOS和Android，采用Flutter跨平台开发框架。整个系统架构包括微服务层，业务逻辑层，中间件，BFF，网关，移动接口层等等。引入的服务有firebase推送消息，Sentry错误收集，Google图片翻译，友盟统计，OSS文件存储，Redis缓存服务等等。根据项目特点我组建了项目型团队。项目团队16人，包括架构师1人，后端开发6人，前端开发2人，iOS开发2人，Android开发2人，测试3人。为了保证系统能够如期上线，我作为项目经理，投入了大量的精力进行了严格的管理工作。
过渡段
该项目的特点是项目团队成员分属杭州、惠州两地，距离远；终端类型多，技术复杂；仓库现场人员多，商品种类多、数量多，管理难度大。在项目实施过程中，我根据公司已有的组织过程资产，结合项目的特点，严格按照项目管理规定管控项目：和项目干系人充分沟通；与项目团队成员密切协作；计划为纲，监控执行，动态调整。在本项目中，XX管理尤为重要。以下，我就阐述各过程的输入、输出，以及在项目实施过程中的关键管控。
结尾
经过整个项目团队不懈的努力，历时8个月，本项目于2022年12月份，通过了惠州分公司管理层的验收。项目上线并试运行一个月后，仓库方面给出了正面的反馈：（1）操作员界面简洁，学习成本降低，整个系统运行效率提升20%；（2）流程控制合理，返工率降低30%；（3）操作员权限受控，消除了篡改数据的风险。公司领导层对项目团队进行了表彰，也肯定我的项目管理能力。当然，在本项目的建设过程中也遇到过一些小的问题，比如团队人员离职、进度延期、新技术选型等问题。但是通过我后期的纠偏，并没有对项目产生影响。在后续的工作和学习过程中，我将不断学习充电，多与同行交流，提高自己的业务和管理水平。
