前一阵子，业务方提了一个需求，想要看看轻度用户、重度用户的用户画像，看看有什么差异。
业务提到的就只是一句话而已，我这里一看这个，就知道这是一个说大可以大，说小可以小的需求。
首先，如何定义轻度用户、重度用户？
业务方不知道从哪里看到的这个词儿，就想要看，最简单的呢，是去问问业务方，他们到底是怎么想的，他们理解中的轻度、重度是如何定义的。而以我目前的理解，我们公司业务方的调性，他们其实也不知道，但是他们还想看。
所以，我就像根据自己的理解来定义下，什么是轻度用户、什么是重度用户。然后再拿着这份定义和数据，去找业务方聊，看看这个定义是否符合他们的想法，然后再进一步迭代和优化。
下面，来说说这个轻度用户、重度用户。
从字面上来看，轻度用户，那就是没什么产品粘性，冲着优惠打折来的，或者偶尔路过一下的那种，甚至连你到底叫什么名字都记不住的；
而重度用户，就是对品牌有一定的认知，并且经常购买或者互动的那种，类似于超级用户的概念。
说到用户，最常用的就是那个RFM模型，所以我就以这个为基础，定义了重度用户和轻度用户。我剔除了时间的影响，因为我们线上数据没多少，先一起看吧；然后根据F、M的中位数，将用户分为了重度和轻度两种用户。
这个定义呢，需要结合产品来看，比如社交类产品和工具类产品的定义肯定有差异，化妆品和零食的定义也有差异，我们要因地制宜才行，适合自己的才是最好的。
更新：2019-10-21
如何寻找重度用户
之前看过一本书《超级用户》，寻找重度用户，也就是寻找我们的超级用户。
超级用户只是我们的一小撮人，他们其实会具有某些特征，疯狂的热爱我们的产品，就像米粉、果粉一样，持续使用我们的产品，并且会推荐给身边的朋友
