12月24日，有幸参加了志愿服务礼仪，紧急救护知识的培训。
襄阳文理学院的礼仪培训老师讲了礼仪三个重要特点：
1、尊重为本（案例：数鸡）
2、善于表达（案例:叫与请、方便，请字当头吗字结尾）
3、形成规范（案例：茶壶女）
仪容（发肤容貌）
1）男士发型发式要求：前面不遮眉、侧发不遮耳、后发不及领。
2）面部修饰：剔须修面（每日必须），保持清洁。
3）女士发型要求：“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份，不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。
4）面部修饰：清新淡妆，妆成有却无。
仪表（衣着打扮）
1）着装原则（TPO）在不同的场合着装也相对不一样
TPO
2）规则补充：扬长避短，要会遮丑，如长脸不穿V领等，遵守常规：不穿奇装异服
仪态（举止神态）
1）端正的站：站如松挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正，挺拔，优美，典雅的气质美；女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上；男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背与身后。
2）专注的目光：尊重在与人谈话时，大部分时间应看着对方，否则是不礼貌或不真诚；
正确的目光是自然地注视对方眉与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯对方；
道别或握手时，则应该用目光注视着对方的眼睛。眼睛是心灵的窗户目光是否运用得当，直接会影响沟通的效果 。
襄阳市红十字应急救护讲师给大家讲了，在突发情况下应急救护知识。
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通过现场学习了，在我们平常参与志愿服务活动的过程中，首先要遵守基本礼仪和注意事项；还有在突发紧急情况下，要如何做到正确的救护他人和自救。发扬志愿服务精神，奉献友爱，互助进步！
记录于2019年12月24日
