心理咨询中的人际关系
_____打开来访者心门的四把金钥匙（岳晓亮主讲）
咨询关系是一种特殊的人际关系，其特征是真诚，单一，保密。
在这个过程中，我们更多关注的是“人”而不是问题，是关系在推动治疗过程而非技术。
最重要的就是4个字，看，听，问，说。
一看：非语言行为解读。关于非语言行为的相关知识。1，目光注视，2,面部表情，3，身体语言，4，声音特性，5，空间距离，6，衣着步态。
二，听，倾听与回应，元信息传递。倾听是一种艺术，通过倾听，我们使用共情穿越我们之间的距离。真诚的倾听意味着至少在一小时时间内，我是为了你个人存在。
倾听=关注+聆听+反馈。关注:开放的姿态；身体前倾；目光接触；安全的环境。聆听:挑起话题；最低限度的鼓励；少提问；体贴的静默；反馈：澄清；反馈感受；反馈含义；总结性反馈。
三、问：提问能力比说话能力更重要！
提问的过程就是探索未知、拨云见日的过程。
1、普通性提问；
2、转换性提问；
3、评估性提问；
4、假设性提问；
5、跟随性提问；
6、目标性提问；
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四、说：理解、共情、积极关注...... 理解别人就是告诉对方：“我明白你的意思”，让对方感到陪伴、信任，同时也在丰富自己。
例：来访者：我的爱人死了，我也不想活了！（痛哭）
一般性表达：节哀顺变，人死不能复生，再哭他也回不来了。你千万不要这样想，要好好活着！
咨询性表达：他的去世留下你一个人面对生活，这种孤独与无助怎能让你不伤心！虽然你也知道他希望你坚强快乐的活着，可此时此刻，只有眼泪才能表达你内心对他的哀思。也只有哭过之后，才能更好的生活。
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