聪明的对手:当巨头是大象,如何找到自己的灌木丛?

前不久,中欧国际工商学院的谭寅亮教授在群里推荐了一本书,叫《聪明的对手》,是哈佛大学的朱峰教授写的,谭教授是译者之一。

两周前去成都出差,三个小时的飞机上正好把这本书看完,下飞机后就推荐给了同去的同事小杨。这周我们又去杭州出差,路上聊起这本书,小杨说他也看完了,觉得很有收获。于是我们以书里提到的小红书为例,应用书中的方法做了一些分析,也加入了自己的一些见解。

这本书讨论的核心问题是:传统企业或后来者如何在数字巨头的阴影下生存?

朱峰教授给出的答案很有意思:不要试图模仿巨头的“数字化套路”,而是要找到自身独有的“非数字化优势”(如线下资源、行业经验、用户信任),用数字技术将其放大,打造不可复制的差异化壁垒。这套框架不只适用于传统企业,对互联网领域的“后来者”同样有启发。小红书就是一个典型案例。

2013年,当阿里专注“万能淘宝”、腾讯深耕“全民社交”时,上海一个小团队正在做一件“不起眼”的事:帮海淘用户分享购物心得。没人想到,这个小社区会在十二年后撕开巨头的包围圈。

如今,小红书月活用户3.5亿,根据公开数据估算,小红书估值从2023年的约140亿美元增长至2025年的约350亿美元——两年涨了2.5倍,这个增速,连抖音都要侧目。更值得关注的是,它从2022年亏损2亿美元到2024年盈利超10亿美元,用两年时间完成了扭亏为盈。

小红书的故事,恰恰印证了《聪明的对手》里的核心洞察:与其在巨头的赛道上追赶,不如在他们的盲区里领跑。

一、巨头就像大象,钻不进灌木丛

巨头都很强大,但巨头之间往往存在割裂地带。

阿里的“购物”和腾讯的“社交”是两个独立世界。你想买一支口红,在淘宝搜索,看到5000条评价,但你不知道哪些是真的;问朋友,她说“我没用过这个色号”。于是你打开小红书,搜到一个素人博主的试色笔记,她详细写了“黄皮显白”“不拔干”“持久6小时”,配了9张不同光线下的照片。你看完,心里有了底,点开链接下单。

这就是小红书切入的“中间地带”:从种草到拔草的刚需区间。

有个数字很有意思:小红书每月有1.7亿用户寻求购买建议,“求链接”的评论达数千万条。这些数字背后,是真实存在的消费决策刚需。

巨头不是没看到这个需求。而是他们的基因决定了很难切入。阿里要维护平台的交易秩序,腾讯要保持社交的日常属性,而小红书则可以专注做好“好物推荐”这一件事。

早期的产品形态也强化了这种差异:以图片为核心,限制文字不超过500字,用“短平快”的视觉化表达区别于淘宝的商品详情页和微信的长文分享。这不是为了炫技,而是为了让用户更快速、更直观地获取信息。

巨头就像大象,它们擅长踩平草原,但很难钻进灌木丛。中小企业要做的,是找到那些“灌木丛里的机会”——不是因为没有价值,而是因为与巨头的体型不匹配。

二、不跟巨头比算法,而是构建信任

《聪明的对手》提到,传统企业或后来者往往面临“数据匮乏”的困境——巨头有海量数据喂养算法,而你什么都没有。

小红书的应对方式是:用信任机制替代算法推荐。

早期的小红书没有复杂的推荐算法,也没有大数据基础设施,但它通过鼓励用户真实分享建立了一套独特的内容生态。用户分享的动力不是为了赚钱(早期没有商业化),而是单纯的“我用得好,想告诉别人”。这种素人分享的真实感,恰恰是算法难以模拟的。

更重要的是流量分配逻辑。

在抖音,一个千万粉丝的大V发一条视频,播放量可能上亿;一个千粉小博主发同样的内容,可能只有几百播放。但在小红书,一个5万粉丝的博主和一个500粉丝的博主,如果内容质量相当,获得的曝光机会是接近的。

这种“不看粉丝看内容”的逻辑,让用户更愿意相信这是真实分享,而不是“被推上来的广告”。

我注意到一个有趣的现象:即便在早期数据有限的情况下,小红书仍通过用户生成内容快速捕捉消费趋势——“平价好物”“小众品牌”“旅行攻略”等话题标签的迭代,都基于对年轻用户(95后、00后占比62%)需求的深度理解。

这种“用信任替代算法”的策略,在巨头们纷纷投入重金做推荐系统时显得有些“笨拙”。但正是这种笨拙,构建了难以被复制的护城河。

三、不做枢纽,却成了生态核心

《聪明的对手》强调,不是所有企业都要成为“交易枢纽”才能建立平台。

淘宝、美团是典型的“枢纽型平台”——所有交易必须在平台内完成,平台从中抽取佣金。这种模式规模效应强,但也意味着重运营、重投入、重监管。

小红书选择了一条更轻的路:聚焦内容社区,连接而非控制。

用户分享好物,品牌看到需求后入驻,商家自发转化,形成“推荐-消费-再分享”的生态循环。2025年5月,小红书推出“红猫计划”和“红京计划”,打通了与淘宝、京东的外链。用户在小红书种草后,可以直接跳转到电商平台购买。

这看起来是“为他人做嫁衣”,但实际上降低了运营风险,也让用户体验更流畅——种草和拔草的场景被打通,而小红书始终掌握着“种草”这个核心环节。

值得关注的是,参与“红猫计划”的品牌ROI可达4-5。这证明了小红书在消费决策链条中的价值。品牌愿意为“种草”买单,因为这是消费者产生购买意愿的关键环节。

小红书不需要把自己变成淘宝,它只需要做好“让消费者想买”这件事。

四、与巨头亦敌亦友,拿钱但不站队

在互联网江湖里,巨头既是对手,也可能是盟友。

2018年,阿里曾试图在淘宝内部孵化“淘宝逛逛”等内容社区产品,试图复制小红书的社区模式。效果不理想后,阿里转而领投小红书D轮融资。腾讯也在B轮之后持续跟投。

这些巨头为什么愿意投资一个潜在的竞争对手?因为他们发现,小红书的社区生态不是简单的流量和技术能复制的——用户在小红书形成的分享习惯、信任关系、内容沉淀,都是长期积累的结果。

小红书的聪明之处在于:接受了阿里和腾讯的投资,但在董事会席位、业务决策上始终保持独立,没有让任何一方占据控制权。

这种“拿钱但不站队”的策略,让它在巨头的博弈中保持了灵活性。

与阿里的合作,让小红书可以接入更完善的供应链和物流体系,完善自身的电商功能;但小红书的社区调性和内容生态,并未被阿里的交易逻辑稀释。用户来小红书,依然是为了“看别人怎么说”,而不是“买便宜货”。

与腾讯的关系也是如此。早期小红书通过微信分享裂变获取种子用户,但它没有把自己变成“微信小程序”,而是始终保持独立APP的完整体验。微信的用户认知是“日常沟通”,难以替代小红书的“专业种草”场景。

在巨头的阴影下,小红书既没有被吞并,也没有被扼杀,反而成为了巨头们愿意合作的伙伴。

五、借力不依附,“一夜出海”背后的能力积累

2025年1月,一个意外事件让小红书完成了“一夜出海”。

因TikTok在美国面临禁令,大量海外用户涌入小红书国际版RedNote。仅1月12-13日两天,就有超70万海外新用户注册,小红书登顶美国、加拿大、澳大利亚等43国App Store免费榜,海外日活激增至340万。

这个意外事件背后,藏着一个有趣的逻辑:小红书从来没有主动“出海”,但它的产品能力和社区生态已经具备了全球化的基础。当机会来临时(即使是被动的),它能迅速承接住流量,并将其转化为用户。

这说明什么?说明真正的竞争力不是“我要做什么”,而是“我能做什么”。

同样的逻辑也适用于与电商平台的合作。小红书开放淘宝、京东的外链,看起来是“为他人引流”,但实际上强化了自己的“种草”价值——用户知道,在小红书种草后可以直接拔草,这让小红书的使用场景更完整。而对电商平台来说,小红书的流量质量高(用户有明确购买意愿),转化率也高,这是双赢的局面。

这种“借力”的智慧在于:不是所有能力都要自己建,但核心能力必须掌握在自己手中。小红书可以借助电商平台的交易能力,但“种草”这个核心价值必须由自己提供。

六、用“认知护城河”守住差异化

抖音、快手、美团都曾试图切入“种草”市场,但小红书依然稳坐第一把交椅。

原因在于:用户对品牌的认知一旦形成,就很难被颠覆。

消费者对巨头已有固定印象——抖音是“刷视频”的,快手是“看直播”的,美团是“点外卖”的。即使它们推出种草功能,用户也很难改变原有的使用习惯。而小红书通过多年运营,让用户形成了“想种草,上小红书”的条件反射。

这种心智认知,是最深的护城河。

更重要的是,小红书始终坚持自己的差异化定位,没有被巨头的打法带偏。抖音用短视频种草,强调“娱乐化”和“冲动消费”;小红书则坚持“图文+短视频”的混合内容形态,强调“真实体验”和“理性决策”。这两种模式服务的是不同的消费场景——前者适合快消品、低价商品,后者适合需要深度了解的品类(如美妆、家居、旅行)。

从数据上看,小红书2025年的GMV预计达1400亿元,相比2024年的800亿元增长75%。这个增速在电商领域已经相当可观,但与抖音的3.5万亿、快手的1.39万亿相比仍有差距。

小红书没有盲目追求GMV规模,而是聚焦在“高审美、有格调”的差异化供给上——董洁、章小蕙、吴千语等买手的成功,证明了这条路径的价值。

当然,这条路也有挑战。买手模式依赖个人IP,难以批量复制。董洁的直播频次降至每月1场,章小蕙近两个月未在小红书直播。但小红书的应对思路可能不是“培养更多董洁”,而是“让更多普通人成为买手”。如果能把买手模式从“头部主播”下沉到“腰部达人”甚至“素人”,这个生态就有了更强的韧性。

与此同时,小红书还在不断拓展场景边界——从美妆、穿搭到旅行、家居、美食,用内容生态的广度抵御巨头的单点冲击。这种“不把鸡蛋放在一个篮子里”的策略,让小红书有更多的抗风险能力。

七、给中小企业的三点启示

小红书的故事,对所有在巨头阴影下生存的企业都有启发意义。从《聪明的对手》的框架来看,我们可以提炼出三点关键启示:

第一,找“巨头不屑做的小事”。

巨头擅长规模化和标准化,他们的基因决定了必须追求更大的市场、更高的增长。而细分场景的“小需求”往往被忽略——不是因为没有价值,而是因为与巨头的战略方向不匹配。

小红书早期的“好物推荐”就是这样的“小事”,阿里觉得太轻、腾讯觉得太偏,但恰恰是这个被忽略的领域,成为了小红书的起点。中小企业要做的,是找到这些“小事”,把它做深、做透,建立起自己的根据地。

不要一开始就想着和巨头正面竞争,而是先在巨头的盲区里站稳脚跟。

第二,用“信任”构建壁垒。

算法可以被复制,流量可以被购买,但用户之间的信任关系是长期积累的结果,巨头很难短期突破。

几年前我和一位做电商的朋友聊天,他说最头疼的是“用户不信任评价”。我问他怎么办,他说“没办法,只能靠低价和促销”。后来我注意到,他的团队开始在小红书上找博主合作,用真实体验替代硬广。这让我意识到,小红书解决的不只是“种草”的问题,而是“信任”的问题。

小红书的UGC生态、流量平权机制、真实分享的社区氛围,都是在一点一滴地建立信任。这种“软实力”看不见摸不着,但一旦形成,就是最坚固的护城河。

中小企业往往觉得自己没有资源、没有技术,但“信任”恰恰是不需要太多资源的竞争力。关键在于,你是否真的在为用户创造价值,而不是为了短期变现牺牲用户体验。

第三,竞合而非对抗。

与巨头的关系不一定是零和博弈。小红书与阿里、腾讯、京东的合作证明,在保持核心能力独立的前提下,可以借助巨头的资源发展自己。

关键是要清楚:什么能力必须自己掌握,什么能力可以借助外部。小红书的“种草”能力必须自己掌握,但交易、物流、支付可以借助电商平台。这种开放的心态,让小红书在巨头的生态中找到了自己的位置,而不是被排挤出局。

结语:聪明地活着,比勇敢地冲锋更重要

小红书的故事还远未结束。

社区氛围与商业化的平衡、买手模式的可持续性、用户增长的天花板,都是摆在它面前的挑战。但至少到现在为止,小红书证明了一件事:在巨头的世界里,聪明地活着,比勇敢地冲锋更重要。

十二年前,没人想到一个“好物推荐”的小社区能活到今天。十二年后,我们也不知道小红书会走到哪里。但有一点可以确定:只要它继续坚持“你打你的,我打我的”,巨头就很难把它怎么样。

与其在巨头的赛道上追赶,不如在他们的盲区里领跑。

这句话,送给所有在夹缝中求生存的企业。

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