价格(Price)——客户成本(Customer Cost)：定价定生死，价格设计是营销的顶层设计，是个战略问题。
为什么？因为价格设计决定利益分配和营销资源分配！价值决定了有多少利益和资源可以分配，以及如何分配。这是营销的重大决策。价值决定了营销模式，决定了营销投资和利益的分配。价值定位首先不是消费者的承受力——不同的消费者会有不同的购买理由，就有不同的承受力。它是营销模式的选择和产品价值的定义，以及如何设计销售者的利益分配。在营销中不仅有消费者利益、企业利益，还有销售者利益，只有这三者利益的满足，才构成营销行为。
价值定位是营销最重要的核心之一，影响价值最大的因素：第一是你想卖多少钱；第二是你选择哪些销售者以及如何和他们分配这些钱；第三是你如何让消费者同意你的产品值这么多钱。我们经常看到同样品质的东西不同品牌的价格差几倍，这价格是你做出来的，不是了解来的。
价格问题太微妙了，对于企业来说，价格是营销模式问题、利益分配问题、销售政策问题：对于顾客来说，也绝不只是客户成本问题，价格并不是消费者为获得商品价值会出的成本，价格常常就是价值本身，价格就是价值！为什么有的东西越贵越有人买呢？
价格不贵，人何以贵？营销之难，在于当你真正掌握营销方法之后，你会发现，最难的就是定价。
