Published: 2 December 2016
Analyst(s): David Mitchell Smith, Yefim V. Natis, Jay Heiser, Gregor Petri, Ed Anderson, Hai Hong Swinehart
编译：万国数据市场部 张瀚文（zhanghanwen@gds-services.co
随着进入第二个十年，云计算已经成为下一代数字化商业的载体。CIOs和IT领导者需要不断的调整战略去利用云计算性能。
分析
当云计算服务的概念日趋成熟时，云计算将持续引领全球范围内IT和商业的交流。采用度也在增加。然后在云计算市场中，技术服务和持续使用的概念仍然混乱。关于云服务的性能，提供厂商和用户都会有误导性的要求，这也会加剧这种混乱。
在云计算的第一个十年，云主要是从根本上改变IT云服务的性能，改变经济模式，以及重新定义可提供的服务。随着进入第二个十年，作为下代的载体，云计算是必要但是并不充分的催化剂。
需要了解
我们关于云计算2017年的预测是围绕CIOs和云战略相关问题展开的，云计算是个比较广义的概念，并且潜在的影响着IT的各个方面。
请注意，在这份报告中提到的云计算是指的公有云，如果涉及到私有云和混合云会特别指出。
战略性预测
1. 到2021年，云服务提供商只有在提供持续性的IaaS, PaaS and SaaS服务的情况下才有可能竞争云服务市场领导者的地位。
重要发现
- 领先的云服务提供厂商意识到企业现在正在寻求云技术厂商的合作。寻求战略合作和大型企业客户将会依靠CSP的愿景和执行。完整的产品、合作关系或是并购会形成IaaS, PaaS和SaaS的连续性服务，构建合作生态体系。
- 最开始，云服务市场的领导者集中发展IaaS（AWS）或SaaS（Salesforce），但是随着客户使用了相关云服务之后，回想要获取更高级的云服务技术，同时IaaS和SaaS的提供厂商也开始投资下一个技术领域—PaaS。SaaS客户利用PaaS扩展和整合他们的应用程序。 IaaS客户利用PaaS增大他们的生产力和投资转向业务解决方案。扩张可能是内部发展、并购或合伙形式。
- 到目前为止，所有著名的IaaS（AWS）和SaaS提供厂商(如 Salesforce和Oracle)也去竞争PaaS市场。在一些竞争激烈的情况下，SaaS产品的差异化由他们的PaaS可扩展性来决定；亚马逊IaaS竞争优势在一定程度上取决于PaaS性能的成功和应用。
- AWS开始发展SaaS，当然也有很多企业客户在AWS系统上使用SaaS的产品，同时也有很多SaaS厂商在投资建设IaaS。有的厂商会自己修建，也有的会选择合作伙伴或是并购。
市场影响
- 在云服务市场的每个细分领域，我们会持续关注多方垄断的情况，比如细分领域同时有几个厂商主导。这会发生在更广泛的云服务市场里。
- IaaS,PaaS和SaaS将越来越被视为一个连续的功能，IaaS和 PaaS是新业务服务的基础平台，而SaaS是预构建的集合组件和数据模型。
- 领先的云服务将基于全球化分布式的超大型云功能，并同时需要满足全球客户的需求。
- 某些地区（比如中国）会因为独特的市场情况而产生本地云服务领导厂商。但是，全球领导厂商最终还是会跟本地厂商进行竞争。
2. 到2021年，现有使用云服务的企业中会有一半以上的企业采用全云战略。
重要发现
- 全云战略不同于先云或是只云战略，后两种企业已经开始计划改变相关战略了。
- 企业的SaaS解决方案仍然持续取代记录和创新系统，SaaS会逐渐成为企业云支出最大的部门。
- 关于构建和重新设计新的程序，特别是改善日益重要的用户体验现在都已经转向公有云基础设施和平台服务上去了。
市场影响
- 这些云迁移提供商的核心竞争力是迁移的架构和操作能力，深入的代理能力，以及公有云服务等的领先知识。
- 提供商的历史和背景会增强他们在已知的服务领域，比如云迁移、主机托管、代理或支持等。这些领域的综合能力将会是提供商之间比较重要的区别。
3. 到2020年，云办公订阅软件的增长会减少办公室软件盗版的情况，从60%降低到30%。
重要发现
- 尽管采用盗版软件有多种动机，但是对企业来说主要考虑的是承受能力和现金流的问题，特别是一些发展迅速的小型企业。
- 订阅模式可以直接解决企业负担能力和现金流的问题。
- 云能提供更大的商业利益，包括快速的产品周期和跨多种设备类型和用户组。
市场影响
盗版软件是非法复制和传播的软件。软件的盗版从成熟市场到新兴市场，从企业到个人消费者。简单的说，人们使用盗版软件是因为他们不能支付或是拒绝支付当前的市场价格。在一些新兴的市场，特别是微软的办公软件被认为价格过高，这也解释了盗版的动机。
云办公软件的引入最低程度的降低了成本的担忧。SaaS办公套件减少了前期成本的问题。Gartner之前的调查中发现，44%的受访者表示采用基于公有云的办公软件产品的主要原因是总成本的降低。
根据软件联盟的数据，2014年全球软件的盗版率是35%，个人的办公室软件盗版率我们相信能达到60%。Gartner预测SaaS和订阅模式到2020年将会使办公软件盗版率从60%降低到30%。同时从2016年到2020年将会增加10%的注册用户，并转化成100亿美金的支出。
