素心浅读Vol.55| 《社交天性》:三大驱动力帮助我们更好地社交

01

作者 马修·利伯曼是社会认知神经科学领域最著名的学者之一,在2007年获得了美国心理学家协会颁发的“杰出科学奖”。1999年,作者在哈佛大学获得社会心理学博士学位。

经过对人类的不断探索写出此书,给心理学界带来了很大的影响。

这本书从人类本能的角度来讨论社交对于我们每个人的影响。这本书向我们讲了驱动人类社交的三大动力,分别是连接、心智解读和协调。

02

驱动我们人类社交的三大动力有哪三种。

此书不是从社交技巧的角度出发的,而是从我们人类的本能的角度来讨论了社交对于我们每个人的影响。

绝大多数人都希望和别人保持亲密的社交关系。有研究就表明,有一个随时可以见面的好朋友,跟一个朋友都没有的人比起来,他的幸福感相当于一年增加了10万美元的收入。结婚对幸福感的贡献,也相当于年收入增加了10万美元,甚至是你只要经常看到自己的邻居,经常遇到熟悉的人,哪怕不说话,只是经常能见见面,那就相当于每年多赚了6万美元。你看,和人交往所带来的幸福感被作者用金钱给衡量出来。

那具体这个数值是怎么得来的呢?书里也没仔细论证,不过和人多保持亲密关系带来的好处自然是不言而喻的。

在书中作者给我们列出了他总结的人类社交的三大驱动力。哪三大驱动力呢?分别是连接、心智解读和协调。

03

连接。我们可以把它理解成人与人之间的关系。如果和他人关系保持得好,我们就会觉得快乐,如果这个连接关系破裂了,就会给我们带来痛苦,我们通常把这种类型的痛苦叫做社会疼痛。我们天生害怕被拒绝,很多时候我们不敢去跟别人交往,就是因为害怕被拒绝,害怕这种没有建立起来的社会连接。 

社会连接的中断,会产生社会疼痛,反过来,我们社会连接的增加,会让我们更快乐,更能增加我们的社会愉悦感。当然这种快乐其实和我们身体上的生理满足是一样的效果。就比恋爱,或是发条朋友圈有很多人评论,写个文章有很多人转发,这些都是社会性连接给你带来的幸福感。

那怎么才能获得更多的社会愉悦呢?作者说了,就是要进行合作,因为合作才是我们大脑的天性,自私本来就不是我们的本质。我们天生富有同情心,帮助别人会让我们觉得开心,我们的大脑更喜欢给予而不是索取。利他主义其实是我们天生具备的一个品质。

人的第一个社交驱动力——连接,他把我们和社会、和其他人联系在了一起。连接受到挫折时产生的社会疼痛和我们的物理疼痛是一样的感觉。同样,我们受到的社会奖赏也会产生同样的精神愉悦。我们大脑的天性是乐于合作的,自私并不是我们的本性。

04

驱动力:心智解读。心智解读其实说得直白点,就是我们怎样才能够更快、更准确地 get 到别人的意思。这个其实和我们的情绪理解能力、情商智商都有着关系。

就是让我们能够猜出来别人的语言、动作,然后把自己的行为做到超前一步,你可别小看了这一小步,它能让我们占尽先机,在新的风口存活下去,或者在遇到问题时立马作出反应,掌握主动权。

理解了别人的想法,我们才能够跟别人进行下一步的社会交流。 心智解读能力,不仅能让我们在游戏里更容易赢,还能让我们在局面对我们不利的时候,损失更小。

主要有两条路径:一个是我们的心智化系统,也就是我们经常用的逻辑推理能力,还有一种是镜像神经元。

心智化系统是随着我们的年龄慢慢成熟的,在咱们小的时候,这种理解别人的能力还没有完全发展好。就好比一个3岁的小男孩给自己的妈妈挑了一辆玩具汽车当成生日礼物,因为他觉得这是我最喜欢的东西。因为心智化系统要很努力才能够有效工作,但是我们经常容易下意识地用一些之前的经验就处理了。

还有一个系统,叫做镜像神经元。原理就是通过内部模仿,辨认出所观察对象动作的潜在意义,然后做出相应的情感反应。就比如说我看到了别人在吃一块炸鸡,我自己也能想象到那个炸鸡的味道。只是刺激下我们的情绪,又没啥真正的损失。

两个系统是互补的关系,一个活跃一点,一个就安静一点。

心智化系统更倾向于抽象的刺激物,比如说别人的表情、反应。镜像神经元是通过实际的动作激活的,才会让你做出下一步的猜测。有了这两个系统,我们就可以更快地理解别人的意思,跟别人建立起更亲密的连接。如果用在工作中,就可以在产品出来之前挖掘客户的需求。

05

协调是社交的第三个驱动力。这里的协调,其实就是自己不断地了解、调整自己,并且能跟别人和谐地相处,让自己融入社会。

其实我们对自己的了解,都是建立在别人对我们的反应上。正因为这样,抓住别人对我们的反馈就特别重要。这些反馈,不仅是语言,还包括表情、动作等等。 对自己的认识,就是根据别人的反应来判断的。 我们就是这样依靠别人的反应来评价自己,随后做出反应。所以,别人的反应,就是我们调整自己的重要参考。

那我们既然天生就容易受到他人的影响,就容易被别人牵着鼻子走,怎么能保证我们不被负面干扰拐跑呢?这就需要自我控制的能力,这个能力随着年龄的增加会变强。并且自我控制的能力高低,直接能影响我们之后的学习、工作能力。

有个著名的棉花糖实验,也叫延迟满足实验。比如说我们要减肥的时候,需要克服的是饥饿和好吃的东西,我们的目标虽然是那些有着马甲线、人鱼线、大长腿的照片,但是这些还是比较抽象的。还有就是我们在坚持阅读、学习的时候,我们要克服的是手机不停给我们推送的好玩的消息,最终的目标是认知升级或让自己变强大,都是比较抽象的目标。

那有哪些自我控制的好办法?作者说了有三种,分别叫抑制、重新评价、情绪标签化。 抑制并不是说要你压抑自己,而是让你控制好自己的表情、语调和身体语言,其实说白了就是情绪调节能力。就好比你现在马上就要登台演讲了,紧张到手抖,但是还是要想办法控制自己,让自己面带微笑,语调饱满。

重新评价,就是改变一个看问题的视角,上帝给你关上一扇门,但是肯定会给你打开一扇窗。这个有点阿Q精神,但是其实很好用,大家也经常用。比如说丢了钱,肯定安慰自己就当破财消灾、给别人扶贫了。如果一直钻牛角尖,最后更难受的就是自己。

情绪标签化,其实就是用各种方法把我们的情绪表达出来。既可以用语言,比如说跟朋友吐槽、倾诉一下,或者是用文字,比如说写写日记,很多文学作品就是那些作者在情绪波动的时候创作出来的。把你的情绪写出来之后,你的负面感受就会变少了。


圈重点


我们社交中的三大驱动力:分别是连接、心智解读和协调。

其实也就是和别人建立起亲密的社会关系、读懂别人的意思和融入社会。当我们跟别人的社会连接断掉之后,我们就会感受到和身体疼痛一样的社会疼痛,同时,别人对我们的关心、肯定,也会让我们产生社会愉悦。

读懂别人是我们建立连接的前提,主要依靠两个通道,分别是心智化系统和镜像神经元,这两个系统是相互补充的。只有充分的认识自我才能够融入社会,我们对自己的认识建立在别人对我们的反应上。

正因为如此,我们更容易受到外界的影响,这就需要我们用三个方式进行自我控制,才能够和别人更友好地相处。

我们天生就拥有能够理解他人、跟别人保持密切关系的社会脑,当我们利用这种规律,变得足够社会化的时候,生活中很多事情就会变得更美好。

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