你真的知道什么叫SaaS吗?
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,从21世纪开始,SaaS也变成了新兴的一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式,服务商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求而又无需购买软件,就可享受服务商提供的应用软件服务。而50年的发展也让SaaS逐步成熟化,走入更多人的生活中,成为当今世界上应用最广泛的软件之一。
那么『在街上』为什么要做聚合支付和店铺SaaS?
在聚合支付出现之前,商家的收款方式不是微信就是支付宝或者各种第三方支付平台,收银台上往往摆着多个收款二维码,琳琅满目十分混乱。这表现出了在收款方面,普通的收款机构只能支持单一的收款通道,不同的通道之间无法兼容。聚合支付就是为这种不便提供了收款的解决方案,即通过聚合微信、支付宝、百度钱包、京东钱包等,把银行、非银行机构的通道进行融合,并通过技术实现收款通道兼容。现在,在很多商家的店铺里面消费,不管你是使用微信或者支付宝扫码或者被扫,都可以完成一码收款通用的收款过程。
另外,虽然聚合支付平台日益增多,但同质化现象越来越明显,一般的聚合支付产品基本上都停留在简单的收款,而且多数的聚合支付平台更多的是为了完成业务指标而将自己的收款产品推给商户,并没有办法真正解决商户的问题,也没有完整的售后服务体系,中小微商家又总是因为经营成本的限制和自身IT技能的薄弱而碰到营销困难等各种经营问题,无法解决感到烦恼。在这样的情况下,『在街上』就针对B端市场推出了『在街上收银』聚合支付服务+店铺SaaS系统,目的很简单也很明确,为的就是帮助中小微商家解决日常经营时所碰到的各种问题。
『在街上收银』聚合支付+SaaS系统是如何帮助商家解决问题的?
像沙县小吃这样的传统小吃店,每天开店时间非常长,但真正有效经营时间只有6小时。在用餐高峰期时,新来的客人要点餐,但老板在炒菜根本没法腾出手服务他,已经点过餐的客人又催着上菜,这样就造成了客人多却服务不过来,有钱却赚不到的尴尬。如果再聘请一个点餐的人员,那就意味着需要支出一份至少4000元左右的工资,这将增加经营成本;如果不聘请人帮忙,又会因为忙不过来而失去客人,如何同时留住新客人与老客人成为了这些商家所头疼的问题。除此之外,虽然一家店看上去每天的进店人数可能有约100位,但真正消费的可能就只有10个人,还有90位客人默默的离开,90人x 365天x 1家店铺=32850人。也就是说,每年一家店可能就会流失32850人的流量!流量的流失也直接等同于生意的流失,那么算下来,对于中小微商家而言,是非常烦恼的痛点。所以中小微商户的痛点真还不止是收银,收银事中小微商户的切入点,进入后还可以做很多事情,但一般的银行收银产品无法满足中小微商户的需求。
商家开店就必须每天重复点单、收款的动作,『在街上』将产品推广给这些中小微商家,通过商家的高频使用达到强势吸粉,商家就能将客户累计到手机店铺中,再通过线下点单,线上推送会员CRM、会员卡、优惠券、营销小游戏、预约等拓展业务和自媒体营销帮助商家拓客引流,为商家的客户数据、经营数据、财务数据、订单数据等大数据沉淀做铺垫,之后商家就能利用这些数据做客户分析、经营状况分析来制定营销策略。简单说,商家除了收银和记账外,还可以通过『在街上』SaaS高效管理店铺精准营销,让支付成了二次营销的入口和营销利器,借助线上新媒体获客,线下点单赖提高工作管理效率,节约成本,提升店铺收益真正做到持久化经营,给中小微商户提供了和其他金融机构合作,丰富商业模式的扩展机会。像沙县小吃这样的传统小吃店,用了『在街上』SaaS后,效果改观是非常明显的,据回访客户的统计来看,每月增收了10%以上的收入。
『在街上』不止收银,还有强大的店铺SaaS,专心专注服务中小微商家!