简书心得作业接龙

5月3号阵雨

今天是特种兵训练第二周的第2天，今天继续签到，今早的签到很不错，在原来8分钟的时间提升到2分钟就结束了，大家的状态都好了，这都是大家共同努力的结果。

今天真的是太忙了，不但常规作业加了两题，还要演练晚上的风采展示，忙忙忙，晕晕晕，所以今天的作业刚开始时又没弄懂有点蒙圈，一直在担心不能完成，但我们是特种兵，有困难也要迎刃而上，在班长和老师的解答下，还是慢慢的的完成了今天的作业，感谢老师和三班所有家人的帮助，有你们真好爱你们，我会继续努力坚持到最后的，加油。

1:真正了解了粉丝的重要性【没有粉丝量，成交量永远上不去】

2:正确的认识粉丝【泛粉、粉丝、客户的分类】

3:如何让粉丝变成你的客户【破冰的意义：留下印象、2、建立信任。3、筛选潜在客户】

4:一对一进行沟通转化【挖掘客户需求、解决抗拒、塑造产品价值】

5:客情关系的维护【维护一个老顾客是开发新顾客的十分之一成本】

3个需要改善的

1:粉丝细化分类

2:挖掘客户需要，塑造产品价值，促成交

3:老客户的维护

一个马上可以执行的

立刻将自己的微信好友分类，并与客户交流和信任，留下好的印象，激活朋友圈