刘远举 《老虎袭人，冷酷舆论反映的是理性不足》、维舟 《老虎袭人事件，批评的声音太冷酷了吗？》，大家上还有几篇文章，从不同侧面的论述，帮助我了解和学习了很多知识，解答了我的一些疑惑。

违反规则有过失与后果不幸值得同情，这是两件事。

1. 她不遵守规则本身应当谴责，这没有任何疑问，但我不同意 No Zuo No Die 这个说法，Zuo 代表的是冒险，她这个并不是冒险，而是违反规则。冒险是一个中性词。
2. 后果非常不幸，一死一重伤，这个值得同情，违反规则得到了自然惩罚，就别用什么“活该”这些带有侮辱歧视的语言再去伤害了。
3. 冗余设计绝对是提升公共服务水平、提高社会整体反应能力的好方法。
4. 能够容纳人性中非理性之处，才是好的规则与机制。认识到人的理性的不足之处，才是更高层次的理性。
5. 学习心理学：反向形成。

不错。