日期：2019年5月31日
姓名：9组-范焰
学习阶段: 第一模块第5天
【1】听课：生命就应该这样度过。
一滴水如此渺小，只有回归大海，才能充满力量。同样对于民族复兴这样一个伟大的事业，我们每一个人力量也是如此的薄弱，但是只要我们志愿者以致良知四合院为核心团结起来，奉献自己的力量，就一定能将中华民族稳稳拖起并屹立于世界的东方。2❤
【2】公众号：客户心不安，企业何以心安。
客户的目的非常单纯——把钱花出去拿回来自己满意的商品。而作为企业，拿了客户的钱就有义务提供给客户满意的商品。如果客户对商品不满意，就是企业的失职，客户要“鸡蛋里挑骨头”那企业就自己先把鸡蛋里的骨头挑干净了再呈现给客户。所以说“客户是善良的，是我们做得不够好”。 2❤
【3】反省（围绕本日的主题）去探望闺蜜胃癌晚期的妈妈，根据闺蜜的叮嘱，隐瞒了她的病情，并告诉她好好养病，等炎症好了一起带她去看天安门。明明知道善意的谎言是小我，可是为安抚老人不让她弥留之际还生活在恐慌之中，我不得已而为之。2[爱心]
【4】读书、做事（写出读书时长，描述做了什么事情）：线下学习《文化自信与民族复兴》的根深叶茂教育法，构建教育命运共同体。从车辆厂工人到知名教育机构的领头羊，从“除了踌躇满志别的一无所有”到集团董事长、人大代表，翟总的人生跨度令我感慨。圣贤说每个人心中都有无尽的宝藏，只要善于开发敢于开发，就能改变人生原来的运行轨迹，令其按照自己理想的方向前进。2[爱心]
【5】今日感悟：心有多大舞台就有多大2❤
今天播下 10 ❤
累计 228 [爱心]
