《关于美团点评上市背后的思考1:互联网效率红利刚开始》

每个业务本身都本质属性且业务差别很大,那么如何在不同行业拉动业务增长?核心是要发现业务增长驱动力。那么具体要从哪些角度分析业务驱动力?我们要考虑业务特征、产业阶段、竞争环境、基础设施、业务逻辑等相关因素。举个例子:美国最大的电商平台是主打自营的亚马逊和平台模式的ebay,但在中国最大的电商平台是平台模式的淘宝和主打自营的京东。两国第一、第二的电商平台模式却相反,为什么?跟国家的基础设施、劳动力成本、商业发展阶段有高相关。

业务的不同发展阶段运营重点不同。大多团队创建初期,需要对业务进行不断教育、引导、强化,重要的是让大家去相信有未来有价值,去接受、认可。随着业务的体量扩大,人人都熟悉、接受了,那么管理方式也就跟着调整,需要告诉下面的调整方向、如何调整,业务的运营重心自然也要变得精细化。这也是为什么多变得互联网总强调要“拥抱变化”了。当然“拥抱变化”是阿里“六脉神剑”价值观之一,而王兴更推崇甘地的“Be the change you want to see(做你想看到的变化)”。

任何一家企业虽然有战略且战略可能不是一成不变的,但核心业务一定是稳固的。比如美团点评今天坐做团购、明天做外卖、后天做打车、零售……等等,但他的核心永远是“吃”这个领域,所以我们会看到他们的愿景“eat better,live better”,基于“吃”不断的尝试、探索、扩大它的业务边界,比如向我们熟知的团购、评价、预定、外卖、点餐、支付、收银系统等这些具体业务形态。

同时运作多个业务,需要评估相应的机会和投入产出比?评估的要素主要有业务跟大战略之间的匹配度、想象空间、时间窗。拿美团点评的餐饮管理软件业务来讲,为什么2013尝试,2016年试点、2017年推广?匹配度和想象空间不用多说,时间窗也是非常合适的。这个时间点需求变了、基础设施变了。

需求变化:之前商户没有跟互联网交互,因为团购、外卖、支付习惯的发展普及,使得用户习惯发生巨变,也带动了商户做生意和互联网打交道的比例。

基础设施变化:之前店内没有网也不需要网,现在WiFi已经成了就餐体验的一部分,且订单管理也需要验券、接单;之前管理订单需要电脑,现在平板、手机也能搞定,而且系统价格门槛不会很高,且定期升级更新的,这些都在2016年发生了巨变。


互联网用户红利不在,但互联网效率红利很大,而且刚刚开始。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 205,386评论 6 479
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,939评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,851评论 0 341
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,953评论 1 278
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,971评论 5 369
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,784评论 1 283
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,126评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,765评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,148评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,744评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,858评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,479评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,080评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,053评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,278评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,245评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,590评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容