生命中发生的一切，都是一种沟通。
成为一个善于沟通的人是为人父母最宝贵的本钱，因为这可以让我们理解我们的孩子，并且让我们的孩子了解我们。当我们彼此了解后，连结、爱与包容就会从中滋长，最终我们就能拥有一个一直以来梦寐以求的家庭。
在儿童发展研究中指出，婴儿从很小开始就不断地在沟通，每一个动作或者声音都是有意识的沟通。如果我们希望我们的宝宝与家人连结和建立归属感，我们就需要学习了解宝宝在和我们沟通些什么。通常，当我们无法理解孩子行为其中的含义时，特别是当他们闹情绪时，我们会变得很沮丧，有时甚至更惨。我们发现自己不是针对他们的不满作出反应，而是他们按到了我们的按钮。“我做错了什么？”“我太累了”“所有的方法我都用尽了”“为什么没有人帮我？”等等。然后，我们就开始将整个事件个人化，进而将一切视为针对个人，因而做出情绪反应。然而，这样的反应就只会造成沟通上的失败。
当我们升格为父母，这为我们开启一个全新的境界，一个全新的人生观。通常，我们已经学会如何照顾自己，但是，现在我们要面临照顾另一个脆弱的人。 然而，一旦我们陷入沮丧并且感情用事时，我们就拒绝了一个全新关系与沟通的世界，一个能成就我们以下两点的世界：
l 帮助我们成长与扩张我们的能力。
l 教导我们不再那么自我中心，而是多与他人连结。
聆听，帮助我们找到解决方案
聆听可以协助我们找到解决问题的方案。我们都是运用三种不同的组合方式在吸收信息，而这反映出我们的学习历程。了解我们孩子是如何聆听与沟通，以及身为父母，我们是如何聆听与沟通，这一点非常重要。
视觉型（V）主要透过他们的所见来了解这个世界。经由这种方法接收或吸收讯息的儿童，在学校通常学得很快。
听觉型（A）主要透过他们的所闻来吸收讯息。这些人喜欢听，而且说起话来也是滔滔不绝。
感觉型（K）感觉很强烈。属于这一类型的儿童在视觉的世界中学习较困难，通常学习速度较慢但很深刻，因为他们是透过感觉与触觉感官吸收信息。他们是属于触觉型的小孩，好动、喜欢边做边学，同时喜欢受到关注。
关于自己的孩子是如何接收讯息，对于理解和接纳孩子非常重要。不过，当我们在盛怒之下，我们会觉得无法牢记。那么，有一个简单的方法可以直接深入任何沟通的核心。那就是，如果你想了解某个人，你可以亲近他们，选择与他们连结，很自然地，你就可以运用所有的方法与他们沟通。
转化性沟通，有效解决抗争
我们称为“转化”，是因为这种形式的沟通可以扭转局势，终结抗争，化解争斗中的误会。
这些原则是强而有力的基本沟通工具，可以协助你更有效率地与任何人沟通，包括你的小孩。记住，这些是大方向的原则，并不是法规，尽你所能运用这些原则，不要将之变成严格的规条。
1、在你的沟通中，尽量不要用“你”这个字眼。大多数的时间，当我们用“你”这个字眼时，多少都有指责的意味，然而沟通止于责难。因此，一旦责难开始，沟通就马上终止，争吵或埋怨只是迟早的问题。你可以用“我”来陈述，没有对错之分的沟通可以使效果更好。
2、在你进行沟通之前，你可以事先有意识地选择这一次你想要的沟通结果。
3、打断对方谈话会终止沟通，所以最好避免。我们之所以打断对方谈话是因为我们受不了在沟通的过程中，心里被勾起的情绪与感觉，或者其中竞争的动能太强了。
4、持续地沟通，直到找出双方互利的解决方案。不要屈就或妥协，因为这只会造成未来的问题。如果沟通中有秘而不宣的议题，那么，若要达成共识就需要花很长的时间，因此，沟通中双方都要坦诚，愿意将所有的评断与期望搬上台面。
5、真心信任他人，并且诚实以对。表达内心真实的感受，因为多数人其实都看得出来！任何的“保留”（不表达出来的想法）并不能使问题得到解决，事实上，这是攻击和他人产生距离的一种形式。
6、表达内心的感激有助于终结冲突的局面。在冲突中，父母与孩子感受到的情绪是一样的，而权力斗争只不过是将那颗痛苦的球来回互扔。然而，向对方表达我们内心的感激可以终止抗争，因为我们愿意将对方视为比那份痛苦更为重要。
许多人会问，不用“你”这个字眼去沟通，那该如何做呢？当你与孩子谈论他们的行为时，你可以谈谈你的感觉：当他们这么做时，你的感觉如何，例如你替他们担心、你感到困窘或内疚，不是一种情绪上的威胁而是表达你的体验。然后，与他们分享你曾经有过的类似行径。告诉他们你的经验和你曾经有过的感觉，因而让你现在变得似乎有点反应过度。
当你大喊大叫、抱怨或命令时，孩子们都是听不进去的，反而当你分享自己的经验时，孩子们会敞开心去聆听。因为，当你的孩子明白为何你感到害怕或难过时，你会与他们建立一份连结，同时你也会好过一点，因为你没有将痛苦传承给他们，所以你就无需因此感到内疚。
摘自杰夫艾伦，艾莉森《父母觉知》
