阿里巴巴员工吐槽周报

最近网传阿里取消周报，引用一则阿里巴巴员工在脉脉上的职言：

“为了写好周报，我每周都要挖掘一下竞品公司的业务动向、上市财报、股市表现，然后复盘一下集团战略以及团队发展脉络，最后研读几本心理学书籍内观一下自身思想变化。”

“开始写之后，先打一个底稿，再根据金字塔原理拆一下核心逻辑，检查表达是否通顺，本周工作是否描述完整，进展是否支撑了团队方向，观点是否简洁有力。”

“最后，再加上一周以来对全行业、集团和团队、以及个人身上的技术和业务的深度思考，最好可以旁征博引，加几句阿里土话起到画龙点睛作用。最最后，再以六脉神剑的视角，审视一下行文是否流畅，主题是否鲜明且统一。”

当然，也可以理解为什么现在的员工为什么这么讨厌日报、周报，数据量大，手工输入累，流于形式又浪费时间。

日报、周报、月报这类报表有意义吗？

写周报这个场景是几乎每个职场人都会经历的。对于分析师或者工程师来讲，日报、周报、月报是常规的工作，时间久了难免会出现怀疑这类工作存在的意义。

华为创始人任正非就曾说过：“一切向作战靠拢，所有形式主义的不增值管理都应该消亡。”针对日报和周报，我认为批评的是流于形式的日报、周报，而不是那些实际上经过思考的日报和周报。

为什么讨厌写周报？

讨厌写周报有各种各样的原因，比如以下几点：

1.不知道写什么，该不该写

每周的工作混乱又零散，好像做了很多事，但真的回忆起来，又没有什么实际的产出。要么就是做了想不起来，要么就是根本不知道做的这件事应不应该写进周报。

2.做了很多事，但书面表达能力差

很多技术型的人才，只知道埋头苦干，明明做了很多事，但打开Word盯了半个小时，一个字都没敲上去。苦于自己表达能力弱，写作能力也差，或者是从内心就抵触和抗拒表达这件事。最后能逃避就逃避，要么不写，要么随便写几个字应付过去。

3.不喜欢按照模板写

不喜欢按照模板和条框做事写总结。做了的事就是做了，为什么还要再按照一定的逻辑进行梳理和总结一次呢？这种条条框框的规则，实在是浪费时间，还不如按照自己的想法怎么高兴怎么来。

4.认为写周报就是作秀，讨好领导而已

很多PM觉得，每天自己都已经很忙了，领导还要让交日报周报，如果这位领导的口碑风评不太好的话，那PM们更会觉得写周报是领导在故意刁难了。而且，自己每天勤勤恳恳，从不摸鱼打诨，为什么还要写周报？领导看不到我每天都在努力工作嘛？

5.写完领导也不看

有的PM最初是非常认真的对待日报和周报的，但是后来发现，每次写的报告领导都不Care，甚至连看都不看，这让PM们感到没受到重视，因而开始懈怠，很容易产生“反正你又不看，我还写这个干嘛”的想法。

6.其他原因

懒......时间不够用......忘了......每周996高压工作，一到周末只想放空自己，躺床上睡觉......

日报、周报、月报存在的目的是什么？

日报经常是以监督为目的

常以表格形式出现，那你就清楚一个点就行，那些指标需要我们做监督，比如一个表有累计用户数、有新增用户数，那其实日报中大家更关注新增用户数，最好的方式就是：

1、剔除变化波动较大的，比如ROI，受每日活动的影响太大了，提取与KPI结合紧密度高的指标，比如累计用户数和新增用户数的取舍，累计可以直接给出一个总数即可。

2、日报不是把所有的数据都放在一个表格里，而是要根据指标的分类进行拆分，比如很多人一个表里面既有用户数、又有收入规模，还有消费等，这时候要体现表之间的逻辑关系。

周报经常是以发现问题为目的

都知道日变化有时候并不能说明问题，而这时候周报的作用会更大。

比如某指标已持续下降X天，或者同周期内，自我对比、与竞品对比，都出现不同程度的下降，这时就要引起大家的注意了，这类问题要更多的体现在周报中，以便大家及时调整，还来得及。

周报常常以表格和图表的形式共存，多数以图表的形式出现，目的就是用图表的方式引起大家的注意，更加准确的发现问题。

月报主要是以汇报为主

说白了就是要求指标大而全，知道过去一月我们各个指标的表现状况，都干了那些漂亮的事情，需要改进的地方有哪些，下一步如何做，KPI是否提前调整，方向是否调整等。

写周报应该重点记录哪些关键项呢？

1.项目整体进度

项目进度包含了整体项目的进展情况，因为很多项目都是阶段性的，有的时候为了节省成本，好几个项目会同时进行。作为项目经理，就要能从整体上把握项目进度，并且清楚分阶段的进度情况。同时也是为了让干系人都能及时获取项目的整体进展，对齐目标。

2.本周工作进展

除了清楚了解整体的项目进度外，另外，每周的关键任务进展也需要清楚。因此，在项目周报中，要明确每一件事情的任务名称，进展状态，完成或计划完成的时间。这里建议使用一些项目管理软件，让大家直观、清晰的了解任务情况。

3.本周主要问题和变更

项目周报最重要的作用是，将目前项目遇到的问题显露出来。很多时候，项目的推进不会是一帆风顺的，总会遇到各种外部或内部的一些干扰因素，比如技术缺陷、需求变更、开发延期等等。这些都需要分门别类的清晰的记录到周报中，用来总结和提示，为的是后期避免发生同样的问题。

4.下周工作计划

周报中另一个重要组成部分，就是下周工作计划。虽然我们在项目一开始的时候，会制定一个最初的计划，但是随着项目的进行，计划也可能会随时调整。因此，需要每周重新审视项目计划，让大家随时更新和明确下周的工作计划。

5.项目风险控制

这个并不是一直都会出现，但是每周定期审查复盘，就是为了将风险变得可控。不管是人员变化，还是时间推迟，都需要及时做出调整，以保障后期项目的顺利进行。

怎样写好周报？

周报是项目沟通中的例行报告，可以梳理项目的进度，同步项目的最新进展和效果，沟通遇到的问题，获得干系人的反馈。

本篇将从周报的3个主要部分、沟通的3s原则和撰写周报的4个要点进行介绍。

周报的3个主要部分

1.本周工作情况

围绕本周工作描述，包括三个部分：

A. 反馈本周在可交付成果方面取得的成果

B. 任务完成度是否符合预期，未达预期的原因

C. 项目整体的健康程度和完成百分比

2.遇到的问题

定期梳理遇到的问题和解决方案对成功完成项目是大有裨益的，周报中应主要包括：

A. 公开问题：本周出现的新问题及解决方案，之前发现的问题及其管理策略的状态更新

B. 未决风险：本周出现的新风险，及处理这些风险的管理计划

C. 协调请求：本周未解决的问题需要哪些相关方的协调帮助

3.下周工作计划

明确下周的工作重点和优先级，以更合理地管理时间，可以参考以下步骤：

A.列出下周的关键任务

B. 明确各个任务的产出目标

C. 评估任务量，计划时间分配，明确时间节点

高效沟通的3s原则

周报的目的在于沟通，沟通的3s原则：simple（简洁）、specific（明确）、soft（非对抗性）也适用于周报：

1. 简洁，关注「核心信息点」，拒绝冗余信息

2. 明确，保证信息有效传递

3. 非对抗性，寻求共同的目标。

撰写周报的4个要点

从沟通的3s原则出发，归纳撰写周报时的4个要点。

1.注重产出，而不是过程

在写项目周报时，一定要谨记一个原则：结果导向。所谓结果导向，就是你要展现出你做成了什么，而不是你做过什么。

2.核心内容优先

因为利益相关方可能并不会仔细的阅读整篇报告，所以一定要把核心的部分放在报告的开头，这样可以保证相关方获得最重要的信息。

3.使用数据图表

除文字外，多使用数据图表。数据更有说服力，图片也比文字更直观，尽可能的运用视觉效果，比如进度表、甘特图、燃尽图等。

4. 非对抗性的两点实践

本周工作中有争议的部分描述，要寻求共同的目标（比如项目目标）。需要请求相关方帮助的部分描述，可采取诉诸利益的形式，告诉对方这样做对对方、项目整体有什么帮助。

周报对于自我提升和价值思考的意义

说实话，我也挺厌烦写周报的，每天干的活儿都差不多，程式化的流水账，这有什么好记录的呢？

但是，当我开始不把周报当成一个任务，而是当做一个自我提升和总结的工具后，我发现，写周报其实用处真的还很大的。

写周报不是为了“交差”，而是为了能从周报中看到自己的不足，改进自我，让自己变得更优秀。我们很容易陷入到日复一日的工作惯性中，忘了思考工作背后的真正价值。写工作周报可以很好地倒逼我们思考这个问题。多说一句，周报除了是一个很好的自我总结外，还是一个被领导看见的方式。通过提交周报，增加和上司沟通的机会，从上司那里争取资源和帮助，展示自己的工作价值和成果，争取更多的机会。

身边的一位资深的项目经理说，很多人都不重视周报，其实周报的价值远远超出的大家的想象，甚至会成为人生经历的一种沉淀。如果你有写日报周报月报的习惯，坚持几年，每一次回头看，都会让你有新的感悟。这是结合你过去的所有经历和独立思考之后产出的智慧，是你亲身实践之后的成果，是你最值得保留的财富。

要想写出一篇优秀的项目周报并不是一蹴而就的，在了解相关的方法和技巧之后，更需要的是刻意练习，积极思考。

阿里巴巴语雀团队周报怎么写？

1、严格控制字数，不写流水账

周报都叫「报」了，首要的功能当然是汇报工作，汇报工作只把重点工作写上即可，无需罗列日常事务。

每周，我们会用语雀话题知识库建立一个周报话题，在内容说明中详细标明：不要记流水账，尽量在800字以内。（对于日报，我们的字数限制是 200 字）

限制字数以后，大家不会再凑字数，而会想办法精炼内容，突出重点，也方便其他人阅览。

2、划重点，标明关键项目进度

撰写者讨厌写作文，阅读者也讨厌做阅读理解。为帮助阅读周报的同事快速了解重点，我们会为工作内容划重点，标明关键项目当前是已完成还是待完成，用「列表」和「标签」简单排版就可以让周报层级错落有致，重点突出。

3、不赘述，不做复制粘贴搬运工

过于详细的项目细节不做赘述，有需要大家了解的前情可以将相关文档或者表格「嵌入」到周报里，保持周报内容精炼。

4、多讨论，写给团队的周报

在语雀团队，周报并不仅仅是「写」和「交」两个动作，更重要的是交完周报之后的讨论。

在周报里，大家会聊一聊本周的所思所想，可能是工作相关，也可能是生活中的一些细节，其他同学对这些话题感兴趣，也会在周报下跟帖，深入讨论。

这时候，团队周报并不只是下属对上级的一对一的单线汇报，更多的会话交织在团队成员当中，不同职责和背景的同学一起探讨各种各样的话题，经常能带来更多碰撞和启发。

5、常回顾，写给自己的周报

周报是写给老板的，也是写给同事的，更是写给自己的。

我们用话题知识库收集周报时，可以自动汇拢整理自己提交的周报内容，常回顾，翻一翻，能看到自己一点一滴的成长。

部分观点引用

@Mia Tang

https://www.zhihu.com/people/ONES-AI