节日运营分析训练
从今年让你印象深刻的活动中选出一个,进行深入分析,节日的活动怎么做。
注:新媒体类的公众号策划一个结合节日的热点文章,也属于节日运营。
京东“618”
1.借势:
今年的618恰逢世界杯举办,6月初,京东掀起“购省618 PARTY ON”年度大促,率先联合微信推出抢红包游戏,发放了价值10亿元人民币的“京东红包”,之后通过京东APP、手机QQ发放价值10亿元的京东红包,新老用户可通这三大平台体验京东移动购物。
2.需求分析:
要对产品用户的需求做一些细致的分析,但针对不同层级会推不一样的活动,对用户加入购物车,浏览过的宝贝重点推荐,如偏好优惠的我们会重点推送集分宝、送手机、送优惠券等,偏向高端用户推送的”一年保一百万“的账号险等。
3.用户体验:
“618”活动持续20天甚至一个月,这使得“618”爆发出来的爆仓、配送效率低等问题得到很好的解决,注重配送效、用户体验和服务的提升。
4.细节
海外商品
618期间,京东全球购业务将推出法国红酒、荷兰奶粉、韩国化妆品等众多商品,并承诺所有产品 100%海外发货,假一赔三。
互联网金融
为了刺激消费者消费的冲动,这次推出12期免息,24期息费5折分期的“京东白条”。