当人们看到日新月异，整洁有序的市容环境时，又有多少人知道他们城管人为此所付出的的汗水和泪水、忍耐与委屈呢？又有谁知道他们城管人是用怎样的坚守，把这汗水与泪水、忍耐与委屈化作战酷暑、斗严寒、顶风冒雪的实干精神和雷厉风行的工作作风呢？他们苦，他们累，但他们用这苦与累换来了城市的美，换来了市民百姓脸上的笑容。
自从2007年我县成立城管局以来，全局上下紧紧围绕（县级、省级、国家级）卫生城市创建、复审和创建省级园林县城等中心工作，扎实开展城市综合管理，持续推进城市管理法制化、规范化、精细化进程。不断转变工作理念、创新工作思路、探索管理模式，使城市管理队伍进一步壮大，体制机制逐步健全完善，营造了“大城管”格局，实现了城市管理大变化。
市场化运作，环境质量不断变化。通过市场化运作，我县于２０１７年４月２０日与浙江美欣达集团签订合同成立了欣环卫公司，7月6日环卫移交后，该公司投入资金1260万元，在城市规划区共新放置垃圾桶2500个；购买各种环卫车辆138辆，其中大型清扫车15辆、洒水车19辆、高炮抑尘车1辆、垃圾清运车16辆、吸污车2辆、铲车1辆、运输保洁车7辆、环卫保洁电动车27辆、快速保洁车50辆；城区生活垃圾日转运能力达到600吨以。开展“垃圾不落地”工程，市容环境卫生“攻坚战”等系列活动，加强道路机械化清扫保洁，在城市主干道和部分次干道路面开展机械化清扫，利用专用设备进行护栏刷洗、道路冲洗等，全天候循环清洁，城市清洁实现由“扫”向“洗”的深层次变革，保洁效果实现由“干净”向“清洁”的转型升级，让居民感受到了实实在在的卫生变化。
以人为本,城管执法大变化。为了做好城市管理工作，我目睹了城管工作的艰辛、酸楚和委屈，他们付出了艰辛的劳动，放弃了节假日的休息时间，在他们的努力之下，城市的生活环境不断改善，市容市貌更上一层楼，然而，他们有时却始终得不到部分群众的认同，留给他们的只能是“横眉冷对千夫指，俯首甘为受气牛”。近年来，他们以人为本，针对占道经营、店外经营、以路为市的现象，在执法过程中贯穿“堵疏结合、以疏为主”的原则，他们对此现象在不影响交通、 不损害市容、不妨碍他人的前提下, 在背街小巷、部分路段交叉口处规划一些地段, 允许低收入者、无生活来源者等“弱势群体”在指定范围内有序、整齐地“摆卖”, 这既能 化解执法矛盾, 又能解决农民工及下岗人员等社会弱势群体就业问题，人性化的执法，使城市秩序的管理得到了规范化的变化。
加强宣传，群众了解城管满意度不断增强。城管工作是一项系统的社会工程，其工作的最终目的和落脚点都是为广大 人民群众创造一个良好的生活工作环境。需要全社会共同重视和民众广泛参与,城管自身要加大宣传力度, 充分利用媒体宣传城管法律法规, 让大家切身体会到城管工作的最终目的是为大众服务, 让群众理解、支持、参与城管工作, 形成良性互动、大众参与、全民重视的城管执法氛围。近年来，鹿邑城管局在县电视台开通了《城管在线》栏目，宣传了加强城市管理的重要意义和重要性，印制《致广大市民群众的一封信》等宣传彩页向市民发放，在宣传中城管将良好的执法形象展现了出来，也可以看到一个文明执法队伍的出现，他们每个行动都有理有据，执法用语十分规范，这真是一张纸拉近了你我情，一句话使“冰”融化，一个“栏目”展播树立了良好形象。
如今整洁的街道上车如流水马龙，人行道上秩序井然，树木一片葱郁，街道两旁的建筑物在花廊簇拥下显得典雅、素洁，让活力四射的鹿邑城似一帧帧油画呈现在世人眼前，令人心旷神怡。
