面对生活中的困难、挫折，如果选择抱怨就有可能一直停留在困难里。越是困难，我们就越需要想办法解决问题。
保持同频
有效沟通，不在于说得有多精彩，而在于是否能让别人听明白。把复杂的东西用简单的话来描述清楚，保持对话的同频。还可以先确定目标和标准，达成共识，有效减少矛盾。
主动出击
积极地表达需求，以“您可能不知道…”来开头，语气平和，不含挑衅和负能量。对方也会更积极地采纳我们的意见和建议。
反求诸己
保持同理心，站在他人的角度思考，多理解他人。冲突中不要只看到别人的缺点，多观察、发现、回想他的优点，或许能更心平气和地进行沟通。
宽恕别人的错误，不要用他人的错误来惩罚自己，让自己不开心，别人也不开心。
